一张网一个口 群众办事不求人
党的十九大报告指出：“增强改革创新本领,保持锐意进取的精神风貌,善于结合实际创造性推动工作,善于运用互联网技术和信息化手段开展工作。”
理念灿若明灯，引领行动，照亮前程。今年以来，我市高度重视加快推进“互联网+政务服务”工作，快速推进安徽省政务服务网马鞍山分厅平台建设，严格标准规范，建设符合中央和省里要求的一体化政务服务平台，让市民得以感受“互联网+政务服务”的“速度”和“温度”。
服务入心，政府改革终为惠民
完善顶层设计，谋定而后动。在市加快推进“互联网+政务服务”工作领导小组领导下，建立由市政府办公室牵头抓总，市政务服务中心、市经信委（信息办）、市编办、市政府法制办等单位分别牵头各专项组的工作机制，统筹推进我市网上政务服务平台建设。明确职责分工，市政务服务中心负责平台建设、运行管理，市编办、市政务服务中心、市法制办负责政务服务事项目录清单和实施清单编制入库及动态调整，市信息办负责平台基础支撑和政务信息系统及资源管理等工作，县区、开发园区（新区）和市直各部门分工协作，形成平台建设、业务管理和运行、数据共享合力。
“聚小所以就大，积一所以至亿。”市编办牵头开展市县乡村四级政务服务目录清单编制工作，市政务服务中心牵头组织在全市开展政务服务事项实施清单对接工作，发动市、县（区）直部门迅速行动，强化业务培训，按照规范要求，对省直单位覆盖不到的市、县单位及具体事项，明确具体填报实施要素，优化流程环节，对实施事项进行最小颗粒化梳理，按时顺利完成省政府下达的第一、二、三批事项填报任务，累计填报政务服务事项3175项。我市全面对接省下发实施清单后，继续推进市级政务服务事项实施清单完善，各责任单位对发布事项全面自查，坚持边发布、边完善，着力提高实施清单对接质量。
权力上网，行政权力不再任性
政务数据共享平台建设，背后实际是一场打破部门数据壁垒、实现政府治理能力全面提升的“互联网+政务服务”革命。按照工作部署，为推动我市政务信息资源共享，市经信委（信息办）从夯实平台建设、全面部署政务信息资源调查、加强业务培训、加大资源整合力度等方面推进全市政务信息系统整合共享工作，为网上政务服务平台建设以及与省共享平台对接提供政务信息数据共享支撑。截至2017年11月16日，市政务信息资源中心收集全市73个部门、450项各类信息资源目录，其中包含三区三县及开发园区（新区）相关部门20项各类信息资源，共计2045.5万条数据量。
我市把建设完善的支撑系统作为平台建设的重要内容，坚持同步推进，已完成与省统一身份认证平台对接，实现自然人和法人用户的登录验证，平台探索政府工作人员ca统一认证工作，工作人员的身份认证和电子签章将在我市网上政务服务平台全面应用。在市邮政管理局配合下，与ems物流平台对接的接口开发工作已完成，正在部署落实。在市财政局配合下，已开展与统一支付平台对接接口开发及测试工作。
数据进云，治理能力全面提升
唯有切实打造政务服务“单一入口”，消除“信息孤岛”、“信息烟囱”等弊端，才能让老百姓享有更加快捷方便的政务服务。按照省平台建设标准规范，我市升级改造市网上政务服务门户，改造市级政务服务事项管理系统，按时完成与省平台下发事项对接工作。11月16日，统一的市级政务服务事项已在我市分厅发布，涉及51个部门市级行政权力、公共服务两大类，共1755个事项（公共服务671项，权力事项1084项）。按照省里要求，全面改造市政府门户网站，实现市政府门户、网上政务服务门户、实体办事大厅所有政务服务事项同源发布。
条条块块齐努力，方方面面同攻坚。我市始终将政务服务管理和业务办理系统作为网上政务服务平台建设核心内容，加快升级改造进度，全面对接省平台下发事项，重点围绕平台运用，推动政务服务事项网上办理。围绕覆盖市、县区、园区新区、乡镇街道、村居政务服务事项，全面开展功能开发、应用流程测试、实体大厅调试，畅通门户与业务办理平台技术通道，将网上政务服务向基层延伸，真正打通服务群众“最后一公里”，实现“一张网一个口，群众办事不求人”工作目标。
记者邬刚
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一张网一个口 群众办事不求人
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