分宜地税开展纳税人满意度与需求调查

为更好地宣传纳税人满意度调查工作，了解、掌握纳税人所想、所需，分宜县地税局通过多种方式开展了纳税人满意度与需求大调查。
一电话宣传。动员所有税管员，对每一户纳税人进行电话访问，就地税局总体工作满意程度进行调查，并就工作中存在的问题征集纳税人意见。二实地走访。由局领导带队，开展“纳税人大走访”活动，针对电话联系不上的纳税人，通过实地走访的形式将纳税人满意度调查工作宣传到位，与纳税人零距离接触，倾听纳税人心声。三定点服务。在办税大厅设置纳税人满意度咨询值班岗，安排专人收集涉税问题，听取纳税人意见，着力解决群众和纳税人反映最强烈的问题。同时大力推广纳税服务公众微信号、税企qq群，通过各种网络平台与纳税人进行即时互动，做到沟通无障碍。
纳税人满意度调查工作开展以来，截止5月初该局已对全县5389户纳税人开展了走访，针对纳税人提出的问题，税管员在第一时间予以答复，获得纳税人的一致好评。

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