■ 选择家装公司消费提醒:切莫贪图便宜,要找正规装修公司
内江市保护消费者权益委员会提醒消费者,在选择装修公司时,切莫贪图便宜,要找正规的装修公司。一是要看装修公司是否有资质,是否办理了营业执照等,以免上当受骗;二是为保证装修质量,双方应以书面合同的形式约定装饰、装修内容和装修完成期限,明确双方权利与义务等;三是如果消费者装修全包给装修公司,应在合同上写清楚装修材料的种类、品牌等;四是如果消费者对装修设计有异议,需要修改的,最好提前告知装修公司,以避免在装修过程中因没有协商好装修事宜,产生不必要的纠纷。
■ 家电消费提醒:到正规商店购买,发票上注明相关信息
内江市保护消费者权益委员会提醒消费者:在购买商品特别是电器产品时,一定要到正规商店购买,产品包装上应有生产日期、生产厂家、地址、联系电话、产品认证等相关信息,切勿贪图便宜购买“三无”电器产品,避免发生电器短路、爆炸等危险;同时,应向经营者索要发票,并要求经营者在发票上注明产品的品牌、型号等信息;在产品维修时,要求修理者提供修理记录和证明,作为日后投诉依据,切实保护好自身的合法权益。
■ 网购消费提醒:理性科学消费,保留交易凭证
内江市保护消费者权益委员会提醒广大消费者,按照新《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者订做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。因此,并不是所有的商品都能无理由退货,消费者在网购时应注意自己购买的商品是否属7日无理由退货,理性科学消费,避免不必要的麻烦。如遇到购买的商品属7日无理由退货而商家不愿退的,消费者应保留好交易凭据等信息,到消委会进行投诉,维护自己的合法权益。
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