市工商局陈吉利局长到工商新城分局“体验式”调研“两最佳一增长”工作

5月30日上午,市工商局党委书记、局长陈吉利一行深入新城分局“体验式”调研“两最佳一增长”工作相关举措落实情况，并现场体验为办事群众提供优质服务，及时发现、解决“两最佳一增长”工作中的堵点，难点。市局办公室李文主任、注册分局刘莉副局长，分局刘海军局长、田友光副局长陪同参加调研活动。
陈吉利局长一行来到新城区政务中心工商注册窗口，听取该局就“两最佳一增长”工作情况汇报，详细询问了开展市场主体登记工作落实情况，了解辖区企业和个体工商户的发展情况。在窗口，陈吉利局长详细了解了网上申请注册情况，询问群众方不方便、存在什么问题，并现场驻窗口耐心解答群众的咨询、细心指导群众填写相关表格、热情的为群众颁发营业执照，不时询问办事群众在办理过程中是否存在什么问题。
现场为注册资本4亿元的云茂商业发展有限公司颁发营业执照，并诚恳征求对工商部门的意见建议。该负责人激动的说“从局长到工作人员，高效、快捷，1小时为我们办理完结，虽然我们部分资料缺失，工商局不让我们跑第二次，作为我们企业来说，要用更好的业绩来回报西安人民，回报各级政府对我们的关爱。”
随后，陈吉利局长一行来到企业，察看了企业销售商品，面对面了解企业运营情况，征求企业负责人对营商环境的意见建议。临走时表示：“目前市委市政府各个部门都是企业的‘店小二’，提供‘五星级服务员’，我们工商就是为企业服务的。”
最后，陈吉利局长一行来到分局西一路工商所，关切的询问窗口工作人员，目前个体营业执照办理的简化，群众是否满意？是否有意见？听到工商所窗口人员“群众很满意”、“没有意见”时，陈局长指出，“我们这个便捷化就是给群众带来便利化，这个改革非常好”，陈局长听到西一路工商所今年新增市场主体超800户，4月份就实现任务过半的情况后，肯定地说：“时间未过半，任务过半，这很了不起，西一路工商所是一个商贸比较集中的区域，大所要有担当意识、大局意识，要积极为新城做贡献。”
陈吉利局长就体验式调研，指出群众等候排队比较多、群众还不是很了解“24小时办照系统”等问题，并就下一步抓好工作强调：一要加大宣传力度，推行全程电子化，引导群众多到网上办照，来分流大厅的群众，让群众等候时间更短，让群众来了马上就能办、立即就能拿走，提高效率。二是优化办理模式。要和银行继续加大合作，强化对银行工作人员的业务培训，同时要充分利用“自助办照机”，多渠道办理工商业务。三是扎实开展调研。认真倾听办事群众对工商服务、办事效率的评价，并征求意见建议，及时解决制约“两最佳一增长”工作的“难点”、“堵点”，注重在现场诊断、发现问题、精准施策、跟踪问效，全力推进“两最佳一增长”工作。
下一步，工商新城分局将认真贯彻落实陈吉利局长“两最佳一增长”专题会议上的讲话精神，进一步提高政治站位、统一思想、奋力拼搏，牢固树立“不抓营商环境是失职、抓不好营商环境是不称职、破坏营商环境是渎职”的理念，采取班子成员下沉一线，深入基层一线，走进辖区市场，开展“体验式”调研，全力打造“最优、最快、最好”的“新城工商服务品牌”，助力营商环境不断提升！

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