本网讯(高红艳) 平泉市行政审批局本着“数据多跑路、群众少跑腿”的改革思路,强化推进改革措施,加大审批工作力度,全力加快网上政务平台建设,努力构建“一网通”“见一次”“多元化”的新机制。
以应上尽上为目标,努力打造政务服务“一网通”。深入推进“互联网+政务服务”工程,构建网上审批便民服务系统,形成“互联网+政务服务”新模式,全市19 个乡镇1 个街道办事处均已建立便民服务大厅,制定“互联网+政务服务”改造建设方案,梳理录入完成行政许可和公共服务事项605 项,为推动审批服务“一网办理”奠定了基础。
以便民高效为宗旨,积极推行审批“只见一次面”。从解决群众办事难、办事慢、办事繁的问题入手,通过归纳整合,流程再造,探索审批服务新模式,成功打造政务服务的“平泉品牌”,推行让“数据跑路、快递到家”服务,免费为办事群众和办事企业邮寄证照和批准文件,目前,全市已开展证照免费邮寄业务629件。
以用户需求为导向,创新推动政务服务“多元化”。加快“智慧平泉”建设,整合各方资源,实现信息共享,提升社会综治和审批服务管理水平,高效运行3 个便民服务热线平台,为群众提供更加高效便捷的生活服务。截至目前,“8890”热线共接听电话43123 个,“12345”书记、市长热线共接听10087 个,“961890”群众热线共办理工单1905 件,加盟家政服务企业增加到145 家。
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