营口燃气集团延伸服务触角 为用户排忧解难

　　 记者叶梦 刁雪峰报道 营口燃气集团有限公司以解决群众诉求为导向，延伸服务触角，千方百计为用户排忧解难。
　　前不久，维修人员发现辽河大街东96号一单元楼燃气立杠管线存在压力下降（气密不合格）情况。经过仔细排查，发现问题出现在四楼西户，但是该房屋属于清水房并长期无人居住。为及时解决问题，营口燃气集团积极协调各部门，维修人员打开房门入户检查维修，用最短的时间将漏气部位修好，清除了安全隐患。
　　面对故障，营口燃气集团不仅能够快速做出反应，而且勇于担当社会责任，积极提供延伸服务。
　　5月中旬，营口燃气集团接到报修电话称某门市操作间下水道有火苗窜出，怀疑燃气泄漏。工作人员立即赶到现场，经过检测发现屋内含有甲烷气体，确实存在发生火灾、爆炸的危险，进一步检定发现屋内气体主要成分为甲烷及二氧化碳，而管道燃气主要成分为甲烷和乙烷，由此确定，不是管道燃气泄漏，而是其它原因引起的沼气溢出至室内，遇到明火产生火苗。为了避免公共安全事故的发生，营口燃气集团立即启动应急预案，并联系相关部门，用清淤车清除下水井内污物，及时排除安全隐患。
　　营口燃气集团提醒广大燃气用户：在注意管道燃气安全使用的同时，沼气也是身边随时产生的可燃气体。为防止事故发生，有关部门和用户应及时清淤排污，消除隐患，发现类似问题要第一时间通风、疏散人员，并拨打报警电话。

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