遂宁市全力解决省《阳光政务》受理的30件诉求

我市全力解决省《阳光政务》受理的30件诉求
提升群众获得感幸福感安全感
春节前夕,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平来川视察时指出,要牢固树立以人民为中心的发展思想,常怀忧民、爱民、惠民之心,采取针对性更强、覆盖面更大、作用更直接、效果更明显的举措,解决好同老百姓生活息息相关的民生问题,使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
3月6日—9日,省《阳光政务》政风行风热线直播节目活动走进遂宁。在四天的值守活动中,我市共受理群众诉求30件。针对这些诉求,我市认真贯彻落实习近平总书记来川视察重要讲话精神,做到事事有着落、件件有回音。
“三无小区”污水横流 
市领导带队为民解忧
“我们小区是典型的‘三无小区’,下水道已经堵塞了一段时间,污水横流非常严重,希望相关部门及时处理。”值守活动中,河东新区灵泉路居民刘先生打进热线求助。随后,市委常委、常务副市长向此德带领住建、城管等部门负责人,对刘先生的诉求进行现场解决。
“第一步,疏通化粪池,清理所有污水;第二步,住建部门拿出具体方案,对下水道进行改造,从根本上解决小区下水道堵塞问题;第三步,由街道、社区负责,落实小区常态化管理制度,杜绝此类事情再次发生。”向此德现场定下了“三步走”方式解决问题。
“下水道堵塞,堵的不仅是管道,还有群众的心。幸好政府及时协调处理,为民解了忧。”3月21日下午,记者对此事进行回访,刘先生高度评价政府的办事效率,称此举不仅疏通了下水道,更疏通了民心。
垃圾箱臭味扰民 
部门多举措整改 
值守活动中,市城区紫东街居民郭先生反映该地垃圾箱的臭味对周围小区居民正常生活造成影响。
“了解情况后,我们立即安排环卫工作人员与服务外包公司美洁负责人到现场核实。经调查,该垃圾箱点位是为了周边市民投放生活垃圾方便所设立,之前确实没有考虑到臭味扰民问题。” 船山区城管执法分局相关负责人表示,将立即展开整改。
首先,该局将垃圾箱移到紫东街靠建行的道沿石边,既让出了通道,又避免了垃圾箱的臭味吹向小区;其次,增加该处的垃圾清运次数,避免垃圾存放时间过长,导致臭味加重;同时,对垃圾箱进行冲洗并喷洒除臭生物药剂,每个月不少于3次。
30件诉求逐一解决
交出群众满意答卷 
四天的值守活动中,我市共受理群众诉求30件,主要涉及市政公共服务、房地产领域及其他民生诉求。
据了解,对于此次值守中受理的群众诉求,我市将认真对待,做到事事有着落、件件有回音。下一步,全市各级各部门将以此次值守为契机,进一步梳理民生领域突出问题,下功夫解决好民生问题,把以人民为中心的发展要求落到实处,给群众交出一份满意的答卷。

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