地铁员工护送醉酒乘客回家 感动大学生：武汉太温暖

4月11日讯 (长江日报记者郭佳 通讯员曾斯 产启斗) 坐地铁时因醉酒，男子连站都站不稳，地铁工作人员见状，护送其回家。这一幕被一名武汉大学的大四学生见到，向报社报料留言：“为武汉地铁超贴心的服务点赞，我都考虑以后留在武汉了。”
报料人叫王奎，四年前从河南考至武汉大学，现在大四。他向记者介绍，10日晚8点半，他做完家教在香港路地铁站搭乘6号线回学校时，在站台看到两名地铁工作人员搀扶着一位醉酒得站都站不稳的男乘客也在等车。车到站后，其中一名工作人员陪着醉酒男士在车厢找了个座帮忙坐下，一路上还怕他摔倒，一直扶着。醉酒男士一直絮絮叨叨说个不停，而这名工作人员一路笑脸相迎。王奎感慨，“这位地铁工作人员服务态度真是太好了。”
车至江汉路站，王奎由于要换乘2号线回学校，只知道工作人员陪着醉酒男士也下了车。这一幕给王奎留下深刻印象，他在报社报料平台上留言：“我都考虑以后留在武汉了。”
据记者调查了解，这位给王奎留下深刻印象的地铁工作人员叫刘石桥，他和同事熊晓雷在香港路站3号线的站台遇到一名因醉酒连路都走不了的乘客，该乘客还要换乘6号线去江汉路。
香港路值班站长邵明隆介绍，刘石桥见乘客醉酒较严重，决定由自己护送乘客前往江汉路站。同时，邵明隆联系江汉路站工作人员做好接应安排。
刘石桥说，在去江汉路的途中，乘客逐渐恢复意识，不停地说自己喝多了。列车到达江汉路站，站台工作人员张玥在指定地点接应刘石桥扶乘客下车，引导乘坐垂直电梯从e口出站。“到站后，乘客清醒很多，能独立站稳走路了，并坚持自己回家，我们就让他自行回家了。”刘石桥说。
当听闻有市民因自己的行为“都决定留在武汉了”，刘石桥略感诧异：“这算小事，平常帮扶乘客是地铁工作人员的日常，我们也习惯了。”他说，“发现情况如果不及时上前帮一把，有时还真不放心!”
武汉地铁提醒市民乘客，聚会时尽量节制饮酒，切勿贪杯;醉酒出行时一定要有家人或朋友陪同，避免单独乘车，以防发生意外。

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