梁平区地税局促进纳税服务质效再提升

  4月28日17时09分讯(特约通讯员 张常伟 通讯员 杜杭)近日,笔者了解到,重庆市梁平区地税局以优化纳税服务为手段增强纳税服务意识,提升纳税人满意度。
据悉,梁平区地税局在工作中严肃“首问责任制”,坚持“权力做减法、服务做加法”,注重细节,打造贴心服务。以“整齐、整洁、有序”为标准规范各类办公设备和资料,规范服务态度,严格使用礼貌用语,为纳税人营造舒心的办税环境。在区办税大厅,设立二手房办理、棚户区改造缴税、招商引资企业缴税“绿色通道”,及时为纳税人解决问题与疑虑,让纳税人“最多跑一次路”。
同时,梁平区地税局充分利用led显示屏、展板、“二维码”一次性告知等方式,广泛宣传纳税人近期适用的税收优惠政策。利用职工夜校,加强窗口人员培训,夯实业务基础。加大对53412366税务专线人员培训,确保为纳税人解答疑问准确到位。
为更好地提升服务体验,梁平区地税局还与梁平区国税局联合开展专项培训、纳税辅导和宣传活动,大力推进“一站式”服务,确保纳税人“进一家门办两家税”。
此外,梁平区地税局还广泛征求社会各界对纳税服务、工作作风等方面的意见和建议,推进纳税人诉求收集、分析和反馈机制建设,积极营造公正、公平、透明的征纳环境。

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