宣传多样 现场维权
昨天,是“国际消费者权益日”。我市各区、县相关部门都积极行动起来,举办了形式多样的维权和宣传活动。活动现场,工作人员倾听消费者声音,重视消费者诉求,引导广大消费者科学消费、提高法律法规意识,为营造公平公正、诚信经营的消费环境贡献着一份力量。
涉县:现场处理假劣商品
本报讯(李瑞杰李东旭)“要通过观察包装的颜色、字体、日期,还有味道等来辨别香烟的真假,还有,大家一定要到有烟草专卖许可证的地方购买……”3月15日,涉县市场监管局协同司法局、物价局、烟草局等部门在美食林广场开展宣传活动,烟草局的工作人员不厌其烦地向群众讲解辨别香烟真假的方法。
据统计,活动现场展出宣传展牌150余块、各类条幅70余条;设置了咨询服务台、投诉受理台、商品真假辨别台、维权宣讲展区、十大维权案例展区、假冒伪劣展区;现场受理群众咨询、投诉20余起,为群众发放各类宣传资料10000余份;集中焚烧填埋3000余件假冒伪劣商品。
磁县:关注网络消费维权
本报讯(李珊)3月15日上午,磁县在磁州窑博物馆广场组织开展了丰富多彩的3·15国际消费者权益日宣传活动,以指导广大消费者健康消费、放心消费,让消费者得到实实在在的服务和利益。
活动现场设置了假冒伪劣商品展台,现场受理投诉、咨询举报台。工作人员重点就如何辨别网售假冒伪劣商品、如何在网购中理性选择商家等网络
消费维权知识向大家做了详细的讲解,吸引了不少群众的咨询;工作人员还为企业和群众答疑解难,提供便捷服务;通过发放宣传手册和展示假冒伪劣商品等方式,向广大消费者介绍辨别假冒伪劣产品的技巧;并倡导和鼓励大家运用法律武器维护自身合法权益。
本次活动共发放宣传单页2000余份,接待群众600余人次,接受消费者咨询投诉40起,服务来访企业(商户)60户次。
魏县:当场调解6起投诉
本报讯(燕丹丹)3月14日上午,魏县在文候广场东门举办了以“品质消费美好生活”为主题的宣传活动,活动由该县市场监督管理局牵头,该县烟草局、卫生局等16家单位参与。
活动现场设置了宣传展板、打假成果展示、消费者投诉站和宣传
台。工作人员向过往群众发放宣传资料;现场为大家讲解如何辨别真假食盐、香烟、酒类产品的技巧;并受理消费者咨询。活动共发放宣传资料5000余份,接受了600多名群众的现场咨询,接受现场投诉16起,当场调解6起。
临漳:宣传活动形式多样
本报讯(申芳超)为迎接“3·15”,临漳县工商和食药监局于日前开展了形式多样的宣传活动。
该局在辖区的主街道悬挂横幅,设置投诉咨询台、假冒伪劣商品展示台,向过往群众发放《消法》宣传资料,解读《消法》的规定,向群众讲解识假辨假的小常识,以及买到假货后
的维权渠道;在基层工商所设置投诉咨询台、假冒伪劣展示台,发放宣传材料1000余份,现场受理消费者投诉、咨询近80人次;在商场、超市发放新消法宣传单1000余份;在3·15当天,在邺都广场举办了宣传咨询服务活动和春季“红盾护农”行动开启仪式”。
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