试验区下的东莞跨境电商“AB面”：行业增长保持井喷 企业开店痛点增多
“马上就要备战国外‘黑五’和圣诞购物季了，很多跨境电商平台和买手都有采购意向。”8月16日，在常平举办的一场千人跨境电商采购对接会上，东莞市康博服饰销售业务主管段小姐在连续接待几波“买手”的询价后，透露出喜色。不过，她话锋一转，“比起前两年，这个生意越来越难做”。
段小姐的话道出现场很多从事跨境电商的工厂主心声。尽管从国际小包来看，东莞跨境电商保持着数倍的高增长。但企业遭遇的开店成本骤升、同质化竞争严重等问题需要认真应对。
东莞市场
跨境电商业务量井喷
“原本预计只有3000人的规模，结果现在进场人数快4000了。”主办这场采购对接会的市跨境电商协会副秘书长韩俊向记者表示。
当天，3000多个买手和300多家东莞优质制造商参会，涵盖智能、运动、户外、家居、汽配、玩具、电子、服装等。此外，跨境主流平台亚马逊、ebay、速卖通、wish、敦煌网，以及新兴平台shopee、killmall、jumia等全部到场。
这也凸显出东莞跨境电商的火热程度。事实上，经过多年的发展，东莞跨境电商生态圈已日渐成熟，业务量呈井喷式增长。1-5月，全市跨境电商进出口额67.2亿元，占全省33.7%，居全省第二位，同比增长1109.6%。而在2017年，全市跨境电商进出口额159.0亿元，增长766%。
今年7月13日，东莞获批跨境电商综合试验区。这是探索深化对外贸易改革的又一重要机遇，也进一步加速了国内外大型电商平台、服务机构加速集聚东莞。
来自美国的跨境电商支付系统服务企业world first asia limited 亚洲区销售主管henry chen说：“东莞获得试验区资格后，可以有很多跨境电商创新政策。因此我们正打算跟东莞的一些培训机构、供应商进行深度合作，譬如打通客户群，提供买一送一的服务。”
痛点频现
开店成本两年来涨了一倍
在行业高速增长的同时，企业却开始遭遇红利期消退的困境。譬如，开店成本的急速攀升。
段小姐透露，近两年，在跨境电商平台上开店、推广门槛越来越高。譬如，速卖通起初是免店铺费的，去年起开始收费。其他诸如“1688”等传统的接单渠道，年费也从3000多元涨到6000多元。
同时，平台的规则也越来越严格。“以前我们都不用怎么打理店铺，现在得专人来负责。虽然页面搜索冲到了前面，但现在平台规则越来越严，比如规定你的店铺中要有几个a才能参加一些活动，而我们四个店铺只有一半达到条件。”段小姐称，大量的店铺涌入，同质化现象严重，导致销量受到影响。该公司原本预计今年跨境电商销售2000万元，“现在来看肯定达不到了”。
东莞市和禾塑胶电子有限公司，则遭遇了订单碎片化和资金链的问题。2015年，该企业开始给一些跨境电商卖家供货，业务量逐年攀升。该企业市场部经理范新华说：“目前，跨境电商营业额占了公司总营业额的30%左右，整体形势不错。但一些买手频繁更换货品，账款兑付的时间也越来越长。”
同时，平台的规则变动也让一批开店的企业无所适从。今年起，亚马逊等平台开始频繁封杀部分中国店铺。“就在过年前，在无任何事先预告的情况下，我们一个亚马逊的店铺账号突然被封了，申诉也不被受理！”现场一位不愿意透露姓名的东莞企业销售负责人向记者透露，该行动主要是针对刷单、刷评和一部分具有知识产权问题的高仿产品，但不少店铺账号也被误伤。
行业观察
东莞跨境电商行业依旧被看好
“每次活动来的人越来越多，在传统几大平台外，很多莞企也找到了合适自己的新兴平台，比如移动平台和欧美之外的市场，并且开始涉足独立站、海外仓等新模式。”韩俊表示，东莞跨境电商行业依旧被看好。
“东莞企业对跨境电商兴趣普遍浓厚，它们的产品以往很多走外卖大单，因此相比国内其他城市质量更过硬。截至目前，我们已经培训了东莞的将近3000家企业。” 来自深圳的电商ceo姚建美向记者透露，公司已将东莞列为重点战略布局城市。（记者 黄锐）
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