5000多元买天然原石?南通市消协:展销会购物莫冲动

16日,市工商局上线政风行风热线。市民徐女士反映,去年在南通体育会展中心举办的商品展销会上,营销人员向她推销原石,并一再保证为天然原石、货真价实,如果经鉴定不是天然的可退款。当时,信以为真的徐女士一下子买了5000多元,后请人鉴定才知道并非天然原石。徐女士想退货时,展销会早已人去楼空。所幸,后经市场监管部门与展销会主办方多次协调,徐女士反映的问题得到妥善解决。
而事实上像徐女士这样在展销会上购物的遭遇并不鲜见。市消协借此提醒消费者,展销会存在时间短、经销商流动性大、售后服务机制不健全等问题,消费风险较大,在展销会购买商品时要注意以下几点:
一是要理性消费,不要轻信展销会张贴的各种广告,对商家夸张的宣传和促销鼓动要保持理性心态,坚持根据实际需要选购商品,特别是在选购珠宝等贵重物品时,一定要货比三家,不能为了贪图便宜而冲动消费;
二是要仔细查看经销商的相关信息、商品销售的相关授权证书、合格证等相关证件,并注意向销售者索取购物发票,以便发生消费纠纷时,有利于维权;
三是在展销会结束后无法找到经销商的情况下,有权向展销会的举办者提出权益主张,根据《消费者权益保护法》第四十三条规定,展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿;
四是对展销会上的“三无”产品保持警惕,发现存在产品质量、假冒伪劣等问题,要及时向工商部门投诉举报,拨打举报热线12315。
记者  沈雪梅

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