12月底前实现群众到乡镇办事“最多跑一次”


10月17日,宁乡市委副书记、市长付旭明率相关市直部门、29个乡镇(街道)负责人走进大成桥镇,就“最多跑一次”改革工作进行现场推进,安排部署后阶段相关工作。
据了解,2018年9月,大成桥镇政府服务中心启动了试运营,从此,居民足不出镇便可办理事项424项。运行一个月以来,该服务大厅共办结服务事项334项,其中派驻机构事项183项,乡镇审批事项151项,接受咨询500多人次,办结满意率达100%。与此同时,辖区内各个村(社区)均统一设置了便民服务大厅和专门服务窗口,可承接“就近办”事项113项,基本达到了政务服务“最多跑一次”工作目标。
“你这里可以办几项公共服务事项?都配备了些什么设备?办理最多的业务是哪些?”刚走进大成桥镇青泉社区政务服务中心,付旭明便对社区工作人员抛出了多个问题。在简单的问和答里不难看出,2015年来,宁乡市在深化“互联网+政务服务”改革中,取得了令人惊喜的成绩。29个乡镇(街道)、54个社区、60个标准化村部完成了软硬件建设。与群众密切相关的且系群众办件量多的424项政务服务事项已经全部下沉至各乡镇(街道),113项公共服务事项下延至村(社区),由各乡镇(街道)政务服务中心、村(社区)便民服务中心集中办理,构建了市乡村三级政务体系。
就下阶段工作,付旭明强调,宁乡市作为全省“互联网+政务服务”改革试点县(市),要进一步明确目标,全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办、帮代办”,确保2018年12月底前让基层群众到乡镇办事“只进一扇门、最多跑一次”,让群众充分感受到改革带来的便利和红利。要确保放权到位,市直部门要确保下放的事项真正能够在基层办理,各乡镇要扎实推进“三集中三到位”改革,确保镇域范围内的所有审批服务事项等全部纳入政务服务中心办理。要分别按照“一站式”服务大厅和“七个一”标准加强乡镇、村(社区)政务服务中心标准化建设,278个村(社区)明年3月份实现全覆盖。要更加便民,多措并举,努力实现群众办事“就近跑一次”“最多跑一次”“一次都不跑”。要创新加强监管,确保“放”出活力和动力,“管”出公平和秩序。要聚焦12345市长热线工单办理的满意度,进一步优化营商环境,确保企业和群众反映的实际问题做到即交即办、即办即回、快处速办。
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