衡阳市“12315”投诉量增7成
2017年为消费者挽回经济损失844.81万元
衡阳新闻网（记者 周连武）3月15日，市工商局、市消委联合市燃气、消防、电力等行政企事业单位在莲湖广场举办“315”主题宣传活动，现场设置了法律咨询、投诉受理台，向市民发放新《消法》《12315申诉举报须知》和打击传销、“红盾护农”等方面的政策法规宣传资料，当场受理咨询、申诉、举报。
据统计， 在2017年，我市工商系统“12315”全年共接待来人、来访、受理互联网投诉举报、接听消费者电话57569件，其中咨询52597件、投诉4423件、举报549件，已处理完结55350件，处理完结率为96.15%，为消费者挽回经济损失844.81万元，咨询、投诉、举报总量与上年相比分别增长了50.39%、70.31%和80.59%。
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