不动产登记推出便民措施 受理后市民可短信微信查看流程
本报12月6日讯 记者今天从海口市不动产登记中心了解到，市政务中心不动产登记大厅推出便民措施。已受理的登记业务可通过短信、政务中心门户网站、微信公众号及大厅的信息查询平台获取业务办理的进度情况。所有受理的业务均免费提供领取证书、证明的短信通知，并在领取证书、证明后短信跟踪满意度评价反馈。
市政务中心不动产登记大厅今年8月正式启用，引进国土、住建、税务、邮政等部门，设有40个窗口。目前每日办理各类不动产登记近300件，接待群众860余人次。记者在现场看到，大厅内设有总咨询引导台、自助服务区、表单填写区、休息等候区以及宣传资料摆放区；大厅建立了统一的不动产登记窗口，所有登记业务受理、房地关联、档案查询、开具不动产权属证明、领证缴费等均在大厅窗口办理。大厅所有窗口均配备了电子显示屏，可显示受理业务类型和当前受理序号等信息。其中咨询服务窗口配置了绿色通道，为重点项目、军人、老幼病残孕等特殊群体提供优先服务并安排中心部长以上领导轮值；综合预审窗口综合办理档案查询及房地关联业务，以及对受理材料的预审。
市不动产登记中心相关负责人介绍，大厅内进驻了与不动产登记相关的住建、税务部门，可通过“一站式”“一条龙”完成转移登记业务的网签备案、税费缴纳和业务受理。网签备案及纳税业务均为即办件，保障登记业务在同1天办理申请受理。申请人申请登记业务通过叫号仅在一个窗口受理完成，一套资料内部传递初审、复审、登簿、缮证，缮证完毕送到发证窗口，并发送领证短信通知。权利人收到短信通知后，到发证窗口核对权证信息及缴费信息，办理领证手续，实行一次性收费，一个窗口发证。若权利人申请登记时委托邮政窗口办理ems快递送达登记费预付款，仅需受理时到大厅一次。待完成缮证后，由邮政人员进行缴纳登记费并领取不动产权证书或证明，并完成ems快递送达，邮费到付缴纳。
在该大厅，登记人员严格履行一次性告知制度。对登记资料错误或不齐的，一次性告知申请人补正登记资料；对超越登记规范而无法答复的，由经办人当场主动咨询联系业务部门领导帮助解答；对需集体上会研究的，收取相关资料复印件并留存联系方式，待会议研定后及时答复；对不符合受理条件的，当场向申请人出具书面不予受理告知书。符合条件的，当场出具受理回执，为办事群众提供便利。
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