冷雨夜，广州地铁上演真人版小蝌蚪找妈妈
10月17日晚高峰时期，一名3岁左右的小女孩独自冒雨来到龙归地铁站找妈妈，当班值班站长马满志通过脚上穿着拖鞋判断小女孩来自龙归附近，抱着她逐一询问站外附近的商铺行人，上演了一出小蝌蚪找妈妈真人版……
当日18时50分，值班站长马满志在巡视车站时发现一名3岁左右的小女孩独自在站厅徘徊，表情无助，显然是和家人走散了，上前询问小女孩也只是不停重复要找妈妈，没有家长的联系方式，马满志见状立即通知车控室播放全站广播寻找女孩家人，同时联系附近派出所是否有儿童走失报警。由于外面下着大雨，小女孩身上湿漉漉的，马满志担心小女孩感冒将其接到休息室，给予热水和小零食帮助暖身，同时玩游戏做鬼脸逗乐女孩，安抚她的情绪。
在问询过程中，他观察到女孩穿着拖鞋，估计是龙归地铁站附近的居民，在没有更好办法的情况下，马满志牵起小女孩的手，凭着小女孩对来时路的记忆，开始在站外对每间商铺，每个行人逐一询问，看有没有人碰巧见到或认识小女孩。
20多分钟过去了，马满志抱着小女孩走遍了龙归所有出入口，问遍附近常驻的商铺，却没有一个人见过这个小女孩，此时天已经全黑了，加上越下越大的雨，为了安全起见马满志只能将车站联系方式留给附近商铺，希望能联系上女孩的家人。
19时48分，一位女士急匆匆跑进车站，一见到工作人员就飞似地冲上去，一问才知道，这就是小女孩不断喊着要找的妈妈。原来，这位妈妈当日吃完晚饭准备休息时，突然发现女儿不见了，急匆匆联系家人在街上一起寻找，找了一大圈都没发现，这时碰巧一位路人表示曾见到龙归站工作人员抱着小女孩寻找家长，这才急忙赶来地铁站，了解后才知道，女孩家距离龙归站足有20分钟路程，以小女孩的脚程足足走了近30分钟才来到地铁站，见到自己失而复得的女儿后，这位妈妈忍不住哭了出来，脸上更是因激动而涨得通红，拉着值班站长马满志的手不停致谢，对广州地铁的周全服务表示万分感动。
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