安吉县国税局：推行“容缺受理”服务机制 助力“最多跑一次”改革
前不久，递铺安京货运部的经理余有水来到浙江省安吉县国地税联合办税大厅，准备对道路运输进行备案，但因忘记携带道路经营许可证、道路运输证以及行驶证的原件复印件等资料，原以为无法及时备案。但当天，余有水还是成功完成备案，这源于县国税局推行的“容缺受理”服务机制。
“今天来得太匆忙，落下一份材料在家中。没想到国税局还能容缺受理，让我办税不再‘来回跑’，方便又高效。”当天，余有水在税务部门工作人员的指导下，填写了一份《涉税资料容缺补正承诺书》，承诺在5个工作日内补齐资料，最后在规定期限内将资料递交至税务部门。
“容缺受理”是指当遇到纳税人在办理涉税业务时，提交的关键资料齐全且符合法定形式，非关键资料欠缺但不影响事后核查的情况下，税务机关可以先行受理办结或流转，事后再由纳税人进行缺件承诺并在规定时间内补齐资料（允许企业采取快递邮寄）。这也是践行“最多跑一次”改革的有力体现。
据安吉县国税局纳服科科长郑筱枫介绍，根据浙江省国家税务局规定，目前允许“容缺受理”的事项共计42项，较为典型的有：纳税人首次申请发票种核实时，容缺资料为发票专用章印模（首次申请发票票种核定时提供）、金税盘（税控盘）、报税盘（使用税控设备的纳税人提供）等。
“容缺受理”服务的推行不仅便利了纳税人，还科学设定了后续管理流程，最大限度地规避了税收执法风险。在先办理后补正的原则下，多科室协作，明确后续资料的补正、催报以及违章处理等职责划分，用税务工作的“加”来换取办税门槛的“减”,大大提高了“最多跑一次”的到位率；今年截至目前，该局共提供容缺服务30余笔，累计收到补录资料85份。
据悉，近年来，该局着力推动办税服务从“最多跑一次”向“跑零次”转变，打造便民办税加速度。截至目前，在纳税人办理的各类涉税事项中，“最多跑一次”事项共125项，其中32项实现“跑一次”，93项已实现“零趟跑”，办税时间缩短21分钟，大大提升了税务机关办税效率和纳税人的办税体验。
“良好的税收营商环境，是企业健康发展的需要，也是一个区域核心竞争力的重要组成部分，我们局通过持续深入地开展‘最多跑一次’改革，打造‘一窗一品’优质纳税服务品牌，进一步减少办税时间、简并办税资料，优化服务质效，不断提升纳税人的满意度、遵从度和获得感，营造良好的税收营商环境。”该局副局长朱小双说。
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据安吉县国税局纳服科科长郑筱枫介绍，根据浙江省国家税务局规定，目前允许“容缺受理”的事项共计42项，较为典型的有：纳税人首次申请发票种核实时，容缺资料为发票专用章印模（首次申请发票票种核定时提供）、金税盘（税控盘）、报税盘（使用税控设备的纳税人提供）等。
“容缺受理”服务的推行不仅便利了纳税人，还科学设定了后续管理流程，最大限度地规避了税收执法风险。在先办理后补正的原则下，多科室协作，明确后续资料的补正、催报以及违章处理等职责划分，用税务工作的“加”来换取办税门槛的“减”,大大提高了“最多跑一次”的到位率；今年截至目前，该局共提供容缺服务30余笔，累计收到补录资料85份。
据悉，近年来，该局着力推动办税服务从“最多跑一次”向“跑零次”转变，打造便民办税加速度。截至目前，在纳税人办理的各类涉税事项中，“最多跑一次”事项共125项，其中32项实现“跑一次”，93项已实现“零趟跑”，办税时间缩短21分钟，大大提升了税务机关办税效率和纳税人的办税体验。
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