创新社保服务新模式——让群众“不见面就审批”“不跑腿办成事”
“1分钟，1分钟能干啥？1分钟能完成以前需要一天才能办完的事”。常女士为特殊慢性病患者，慢性病医保定点选择在市人民医院，7月13日因病情需要转诊到省肿瘤医院门诊购药检查，原流程需要她持《东营市医疗保险门诊慢性病转外就医备案表》到参保地社保去审批盖章，但她的参保地在广饶，来回要跑100多公里，她还得去济南……。但现在1分钟就把所有手续办完了。
广饶县社保中心为全面贯彻落实党的十九大精神，提升办事效率，大力推进让群众“不见面就审批”、“不跑腿办成事”，最大限度方便群众就近、就地办事，创新服务新方式，简化审批流程，探索了由一线医务人员负责采集有效信息，利用互联网+这条“信息高速公路”进行推送，社保工作人员负责审批，依托互联网软件做到审批留痕，有迹可查，审批一项业务只需要1分钟时间，极大的缩短了办事流程及时间。自7月1日开始，广饶县机关事业和灵活就业人员住院分娩身份界定、外伤后续住院治疗核实、慢性病患者购药超量审批、门诊慢性病转诊备案、住院转院备案和慢性病定点修改等6项内容纳入“零跑腿”服务项目。全市13家较大规模医疗机构全面开通网上审核，为参保人员节约大量人力物力和时间，并且为救治患者正取宝贵时间。截止目前已为410人次实现零跑腿申报，预计年办理量5000余人次。广饶县人社局开展的网上app办理审批为全市首例，今后将继续探索纳入其他可行的审批事项，进一步扩大“零跑腿”服务范围，全面推进“放管服”改革，提升社保整体服务水平。（王双双）
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