东城街道办事处副主任谢丹率队莅临东城社保分局开展指导工作

为切实做好国务院大督查相关督导落实工作,8月28日上午,东城街道办事处副主任谢丹、东城街道政务服务中心主任张庆旋等一行人莅临东城社保分局开展指导工作。
在东城社保分局局长何红呈、分局副局长谢旭升的陪同下,指导组首先参观了分局各股室办事大厅,深入了解分局社保业务经办中涉及群众一次性告知、一次性办结、“最多跑一次”等情况以及群众服务硬件、服务宣传指引标识等设置情况。东城街道办事处副主任谢丹指出,东城社保分局作为街道政务服务分中心,应按照政务服务一体化标准,严格做好群众服务管理工作,尤其服务引导、办事指南、宣传单张设置、维护自助终端设置正常使用等方面,务必确保落实到位,营造一个指引清晰、服务规范、便民办事、舒适整洁的政务服务环境,切实做好国务院大督查迎检工作。
活动中,分局长何红呈结合分局对街道关于国务院大督查迎检督导落实情况,向指导组汇报了分局新增的便民服务设施和自查改善措施,如明确划分自助服务区与服务等候区、制定文明用语规范、增设免排队的异地就医服务专窗、增加充足的群众座椅、线上更新完善办事指南等新举措,尽最大努力做好群众便民服务工作。
下阶段,分局将继续坚持“为民、务实、正义、奋进”的社保核心价值理念,在政务服务标准上再规范,在服务硬件上再完善、在服务制度上再健全、在服务经办上再提速,争取打造高效、便民、快捷的社保服务“口碑”,树立良好的社保服务形象。

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