“双节”假日购物当心消费陷阱
“双节”即将到来，市12315中心发布消费警示，提醒市民节日期间注意保护个人信息，购物、旅游当心消费陷阱。
去年10月7日，市民贾先生向12315工作人员反映，某蛋糕店在微信公众号上搞促销宣传，称邀请9个人关注该店公众号，便可以2.2元的价格拍下一个蛋糕。贾先生按照商家的要求邀请了9个好友关注了该公众号，当他在网上拍下蛋糕去店里领取时，商家却称数量有限，活动蛋糕已经领完了。贾先生称自己是在商家限定数量前拍下的，达到限定数量之后就不能拍了，且商家也不退款。经执法人员调解，商家给了贾先生一个蛋糕。
该中心工作人员提醒，“双节”假日期间，很多实体店、电商都会开展优惠活动，面对商家的诱惑，消费者购物时应注意是否有“霸王条款”的内容，留意商家的折扣、返券是否有时限要求和特别约定；消费者可避免通过微信等渠道购买商品，微信交易属于个人之间的交易，遇到纠纷后解决难度较大，建议消费者通过知名电商或正规商场购买商品；假日期间促销活动集中，消费者应理性消费，避免盲目购物，购物时要保留好购物小票，以便维权。
节日期间，市民如果选择旅行社跟团出游，应了解旅行社资质，最好选择规模较大、信誉较好的旅行社；签订旅行合同时，应注意旅行景点、行程安排、交通工具、饮食和住宿标准等，问清是否有其他必须付费的项目；消费者应妥善保存旅行合同及付款发票，便于纠纷产生时维权使用。
（记者李平 通讯员 赵静）
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