地税一分局管理一科积极应对业务办理高峰
今年来，市政务服务中心地税一分局窗口业务办理量呈现逐月递增趋势，特别是进入五月后，由于两个楼盘集中交房和二手房新＂评估软件＂上线，使一分局窗口的业务办理压力骤增。为解决纳税人排队等候时间长问题，使纳税人尽早完成纳税，一分局管理一科出台三举措积极应对，得到纳税人的肯定和赞扬。
一是整合征收力量。在窗口工作人员有限的情况，根据一二手房和综合窗口业务量，及时合理调配征收力量，增加二手房工作人员，新增一手房开票窗口。
二是提供更优质的纳税服务。开启临时排号模式，前台人员在确保不出现错误的情况下加快业务办理速度，窗口负责人维持排队秩序、接受纳税咨询、现场处理问题，工作人员更加注意服务态度和服务方式，做好解释工作，努力化解纳税人的不满情绪。
三是积极汇报争取支持。向市政务服务中心汇报争取安保支持，向分局汇报争取舆情处置支持。
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