聚焦邮储银行界首市芦村镇支行支行长袁明娴
“迟日江山丽，春风花草香。”2月15日，正赶上传统除夕，界首芦村镇支行网点热闹非凡，洋溢着浓浓的节日氛围。桌子上一盘盘秀色可餐的饭菜，散发着热腾腾的香味。最开心的事，就是忙碌了一年网点一大家子热热闹闹在单位聚餐，此时没有支行长、柜员、保安之分，大家坐在一起，畅谈一年的收获与喜悦。今年的除夕夜聚餐多了一位老人和小孩，他们就是邮储隐患界首市芦村镇支行支行长袁明娴的家人。袁明娴为了照顾网点其他员工回家过年，今年特意把老人小孩都接来芦村支行，实现了多少年没和家人过上一个团团圆圆的除夕夜的愿望。自从2011年11月踏进邮储银行工作以来，袁明娴凭借业务水平、工作能力和勇于担当的责任感，先后被聘为业务主管、副支行长、支行长，并获得安徽省第一届营业主管大赛团体一等奖、阜阳市第一届营业主管大赛一等奖、阜阳市第四届服务技能大赛团体二等奖、优秀共产党员等奖项。
2012年4月 ，袁明娴刚生过小孩三个月，由于界首市支行业务发展旺季、人手少，要求大学生支援农村网点。她作为一名共产党员，发扬不怕吃苦、不怕困难的精神，主动请缨到最艰苦的芦村镇支行帮扶。因生产后为自身体质的问题，刀口一直没长好，上班时间不能坐，只能半坐。就这样一坐就是十几个小时，袁明娴无怨无悔，从来没有向别人抱怨过。农村网点人手少、业务繁忙。她白天要上班，晚上要七八点才能下班。于是支行成了她的“家”，往往顾不上嗷嗷待哺的孩子。儿子上幼儿园后，她从来没接送过孩子，开过家长会，以至于老师们以为是单亲家庭。一问才知道是妈妈太忙了，平时连面都很少见几次。后来因为这个原因，她特意去接了一次。懵懂的儿子稚声稚气的给老师说道：这是我妈妈，我妈妈来接我放学啦。那一刻她被深深刺痛了。
2016年11月，袁明娴被调任界首芦村镇支行任副支行长，2017年12月任芦村镇支行长。在不少人的眼里，支行长这个名号是身份、地位和权力的象征，而对袁明娴来说则意味着一份沉甸甸的责任。她深感责任重大、使命光荣，既有重于泰山之感，又有如履薄冰之虑，始终不敢有丝毫懈怠。
为做好网点综合营销，袁明娴积极改进网点各岗位之间的协调配合，通过相互协助，形成柜员、大堂经理、营业主管、支行长四位一体的营销模式，力促网点综合营销全面开花。正是源于这份责任，她带领网点人员开疆辟土，在芦村方圆几十里的地方拓出了自己的一方天地。芦村支行地处农村，大大小小商业银行有四五家，竞争异常激烈，要想脱颖而出，难度很大。袁明娴上任后，千方百计在客户服务体验度上下苦功、求突破。
2016年底，刚下过大雪第二天。为了营销理财业务，袁明娴不等不靠，带领团队到光武镇开展综合营销。在去的路上，因为路况不熟，车油底壳被刮破，车陷在泥里，一直到中午十二点多才想办法把车拉出来。客户看到邮储银行员工不惧风雪和一路辛苦，跑这么远上门办理业务，都十分感动。在多家金融机构对这个客户激烈竞争的情况下，最终得到客户们的信赖，终于营销成功。如今这些客户已给该支行带来了相当可观的经济效益。
工不枉人，地不亏人。2017年界首市芦村镇支行交上了一份满意的答卷。截止2017年末，储蓄时点余额26117万元，比2016年增幅8.2%，理财保有量2974万元，比2016年增幅115.20%，贷款余额1.67亿元，比2016年增幅57.55%。全面完成了上级下达了各项任务指标，并获得2017年度先进集体的荣誉称号，在会计营运、规范化服务等网点日常工作也均位列前茅。
“人点灯，不放在斗底下，是放在灯台上，就照亮一家的人”。正是对家庭、对儿子的爱深深地根植在袁明娴的心里并融进她的血液，她也总是不由自主地把这份温暖传递给自己支行团队的每一位员工。员工生病住院去看望，员工生日送蛋糕，每位员工都真切地感受到了邮储大家庭的温暖和关怀。
袁明娴曾经说过这样的话：在人生的旅途中，我们看到的不光是山青水秀，云卷云舒，更多的是要咀嚼平淡的日子；我们的员工更多的也是平凡的人，他们也谈不上有什么丰功伟绩，但他们却有着一颗对邮储银行事业的无比热爱和忠诚的心。
新时代赋予新使命，新征程呼唤新担当。展开邮储银行界首市支行十年发展的画卷，袁明娴只是这万千画卷里一个靓丽的缩影。颍淮河畔，“剪纸之乡”、“陶瓷之乡”，邮储银行人正拿起如椽大笔绘就一幅幅波澜壮阔、气象万千的时代画卷！
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