以“智慧”治理城市 “中医疗法”更管用


什么是智慧?第11版《新华字典》给出的解释是:对事物迅速、灵活、正确地做出理解和处理的能力。
所以,一座有智慧的城市,当然是具备这种能力的城市。只不过,这种理解和处理能力依托的不是人脑,而是基于云计算、大数据、互联网、物联网、人工智能和区块链等新一代信息技术所形成的“城市大脑”和“神经系统”。
智慧城市离我们有多远?居住体验感告诉我们,就在身边。在“爱城市网”app里,社保、公积金查询,生活缴费,交通违法查询等60余项便民服务,一点就通;刷身份证建“电子健康卡”,扫码预约、挂号、充值、取药,一部手机就能搞定所有就诊问题;有了“金融服务一贷通”,小微企业网上办理贷款最快一天就能放款……济南作为较早启动“智慧城市”建设的城市之一,正走在国内智慧城市的前列。
早在2011年,济南就提出了建设“智慧泉城”的目标,并通过软件名城、政务云中心等一系列试点示范工程,将全市信息化发展水平提升至一个新层次。2017年,济南研究确定加快推进全市新型智慧城市建设,以此作为提高省会城市首位度、加快新旧动能转换的重要抓手。
一个“新”字,表明了未来的方向,也体现出与传统智慧城市的区别。
随着发展,传统智慧城市最大的问题之一,即数据资源孤立分散的问题逐渐暴露。各业务系统形成数据孤岛,体系割裂,这成了数据应用中的一大痛点。前不久召开的全市优化营商环境动员大会,引发强烈关注的《济南市发展环境明察暗访纪实》专题片中,就有不少问题与数据孤岛有关,如重复提交材料导致多跑腿等。
推进“放管服”改革,提升营商环境,激发市场活力,一个至关重要的关键点就是打破数据壁垒。为推进政务数据开放与共享,济南目前已推进实现59个部门,1061个数据集面向社会开放共享,走在了全省的前列。这些都为城市大数据平台建设提供了支撑,有利于全面建成跨层级、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务体系。
建设智慧城市,从国家的高度看,是加快建设创新型国家的战略需要,是落实“网络强国、数字中国、智慧社会”战略部署的具体实践;从城市的维度看,这是治理“城市病”,实现城市精细化和科学化管理,实现城市治理能力现代化的必然要求;从个人的角度看,这是事关我们生活在一座城市的幸福感和安全感,以及舒适度的关键。
因此,政务应用的提升只是一个方面。通过群众办事一站通、公共安全一网通、和谐社区一格通、爱城市网一点通、居民健康一卡通、市民出行一路通、金融服务一贷通等“6+n”智慧应用专题的打造,我们也能看出,济南建设新型智慧城市,覆盖了整个城市的“神经系统”,不仅要提高居民生活幸福感,也旨在提升企业经济竞争力,推动城市可持续发展。
曾有业内人士将经常需要“动手术”的下水道、供水系统、马路等比喻为城市的“西医疗法”,而把用信息化、协调、共享的智慧城市治理方式,比喻为城市的“中医疗法”。优化城市资源配置,到了一定的发展阶段,“中医疗法”比“西医疗法”更管用。
原标题:以“智慧”治理城市,“中医疗法”更管用

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