公证行业服务承诺：40项公证事项“最多跑一次”
记者8月28日从我市公证行业减证便民服务承诺新闻发布会获悉，市司法局和市公证协会联合决定，从当天起在全市范围内采取六项措施，优化群众办证。
一是公证办理“最多跑一次”。开通“公证在线受理平台”，对法律关系明确、事实清楚、无争议“出生、生存、死亡”等40项公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，实现让当事人“最多跑一次”。
二是一次性告知办证材料。完善咨询答复机制，公开咨询电话和网上咨询路径，严格落实首问负责制，及时回复当事人咨询，一次性告知办证所需材料，为当事人办理公证业务提供精准指引。
三是减少排队等候时间。建立窗口人员动态调整机制和科学的办事人员分流机制，减少当事人现场排队等待时间；对老、弱、病、残等特殊群体开通“绿色通道”服务。
四是推行绿色继承服务。全面推行“绿色继承”公证服务，根据当事人的委托及提供的证据线索，由公证机构派员帮助当事人寻找证据，调查核实。根据调查核实结果，对于符合条件的及时出具公证书；对于主要事实无法查清，无法出具公证书的，给当事人做好解释工作并提供参考处理意见。
五是缩短办理公证时限。推行预约办证、周六值班、延时服务等制度，对材料齐全无需翻译的涉外公证事项1个工作日出具公证书；对材料齐全需要翻译（不含小语种）的涉外公证事项3个工作日出具公证书，单次申请5件以上公证事项的5个工作日内出具公证书。对国内投标使用的法人委托、资质证书等公证事项及国内使用不涉及重大财产处分的委托、声明、承诺、合同协议类公证事项1个工作日出具公证书；对国内使用涉及重大财产处分的委托、声明、承诺、合同协议类公证事项3个工作日出具公证书；对继承等较为复杂、需调查核实的公证事项7个工作日内出具公证书。
六是开展民生公证服务。本市居民首次办理遗嘱公证，年满80周岁的免收公证费用，年满70周岁的公证费用减半。对低保人员、农村“五保”人员、无固定生活来源的重度残疾人办理公证，以及申办救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项，减免公证费用。对标的额5000元以下的小额遗产免费办理继承公证，免费查阅公证档案；对确有困难的当事人提供预约上门服务；缩短预约办理遗嘱时间，遗嘱人预约5日内由承办公证员与预约人商定具体办证时间。常州公证处还提供免费代办产权登记和免费代办公证认证服务。
记者了解到，目前全市5家公证机构现有公证员41名，今年上半年办理各类公证20778件，公证书发往100多个国家和地区。公证行业办理公证“最多跑一次”的40项公证事项清单为：出生、生存、死亡、国籍、监护、户籍注销、曾用名、住所地（居住地）、学历、学位、经历、职务（职称）、法人资格、非法人资格、职业资格、无犯罪记录、有犯罪记录、未婚、未再婚、结婚、亲属关系、收养关系、抚养事实、公司章程、证书（执照）、存款、不动产物权、收入状况、纳税状况、签名（印鉴）、指纹、不可抗力（意外事件）、查无档案记载、文本相符、认领亲子、保证、委托、声明、赠与、受赠。 （秋冰）
来源：常州日报
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二是一次性告知办证材料。完善咨询答复机制，公开咨询电话和网上咨询路径，严格落实首问负责制，及时回复当事人咨询，一次性告知办证所需材料，为当事人办理公证业务提供精准指引。
三是减少排队等候时间。建立窗口人员动态调整机制和科学的办事人员分流机制，减少当事人现场排队等待时间；对老、弱、病、残等特殊群体开通“绿色通道”服务。
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