恩施州委副书记、政法委书记柯东海督办领导开门大接访工作

恩施日报讯（通讯员黄淑琪）1月23日，州委副书记、政法委书记柯东海代表州委、州政府到州信访局督办领导开门大接访工作，对全州广大信访干部表示问候，对一线信访干部表示慰问。
柯东海通过视频接访系统，巡查了各县市领导干部在信访接待场所的接访情况，并对各县市领导干部积极开展领导接访、带案下访、主动约访的工作方式表示肯定。
柯东海要求，全州各级部门要主动适应新时代社会主要矛盾变化，着力规范信访秩序，尤其是接访秩序，把信访群众上访的过程变成教育和引导的过程，以接访秩序的规范带动上访秩序的规范。要加大信息技术手段运用力度，推动实现初信初访初结初了和人民来访“只跑一次”的工作目标。要坚持以人民为中心，浓厚为民情怀，按照“三到位一处理”要求，压实各级各部门责任，坚持属地管理、分级负责、谁主管谁负责，妥善处理群众信访诉求。要切实提高做群众工作的能力，懂政策、懂法律，带着责任和感情，用心、用情为老百姓办实事。

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