12月8日上午,经开区创建办、综合执法局、住建局、环卫所、交警四大队、园管所等城市管理职能部门在经开区综合执法局会议室召开智慧城管系统培训交流会。培训会上区创建办、区综合执法局领导传达了市城管委及经开区党工委、管委会对使用智慧城管系统处理案件的工作要求,对智慧城管系统平台的操作方法、考核要求和城管通的操作方法作了详细的介绍。针对会议上各单位负责人提出的智慧城管系统案件处置过程中会遇到案件重复下派、案件描述模糊、处理时间过短等问题一一做出回答。下一步,经开区各城市管理职能部门将充分利用智能、先进的网络工具,共同提高怀化经济开发区智慧城市管理水平。
自12月12日起,经开区智慧城管系统案件交办处置反馈系统正式启动使用,各相关单位都纳入智慧城管系统中进行整合,智慧城管系统将多维发现问题,协同处理问题,强化处置工作的效率,使得案件处置更加高质、高效,从而达到“第一时间发现问题”、“第一时间处置问题”的目的。
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