靖江市局“三多三到位”推进文明交通志愿行动
近年来，靖江市局为进一步加强城市文明交通建设，广泛开展加强阵地宣传、媒体宣传、“五进”宣传的同时，采取“三多三到位”的措施，全力推进文明交通志愿行动，助力文明城市创建。
一、多协调、谋划到位。一是建立常态协调机制。文明交通志愿者面广人多，既有靖江团市委组织的活动，也有靖江179志愿者协会组织的活动，学校学生的社会实践活动，社区、企事业单位组织的活动，还有驾校学员、参加“回炉”教育的驾驶员的教育活动。通过建立文明交通志愿服务微信群和QQ群，加强与各单位的联系、沟通和协调，及时发布志愿服务行动计划，及时通报行动开展情况。同时，定期向市文明办汇报文明交通志愿行动的开展，积极争取对志愿行动的支持。二是精心设计服务项目。在人流较为集中的天一广场、马洲公园等地，打造“文明交通志愿服务广场”9个，开展交通安全法律法规宣传、政策咨询等便民服务。在车管服务大厅、事故处理大厅、汽车站、社区、企事业单位、学校，建立“文明交通志愿服务站”30余个，开展征集志愿服务项目、信息咨询等日常服务。设立“交通劝导”、“关爱成长”、“便民利民”等重点项目，组织志愿者开展行动。三是科学制定行动计划。提前制定年度、月度和每周的志愿者活动计划，并根据参加活动的单位人员、行动场所、行动项目，科学制定每一次行动计划，周密每一个岗点，细化每一个环节，落实每个人责任，明确各项要求，确保志愿行动人员、项目、时间、效果的落实，确保文明交通志愿行动成为文明交通建设和文明城市创建的助推器。
二、多组织、管理到位。一是加强岗前业务培训。根据行动人员、场所和服务项目，挑选业务精良的民警担任教员，对志愿者开展有针对性的岗前培训。一年来，开展岗前培训50余次，培训志愿者、驾校学员、满分驾驶员5万余人，既提高了志愿者交通安全业务知识的掌握程度，又保证了志愿行动的顺利开展。二是加强行动组织指导。由民警带队开展志愿服务行动，并对参加志愿者实行分组，指定专人担任组长，实行民警、组长负责制。带队民警与志愿者一起开展志愿服务行动，在岗前培训的基础上，对志愿者进行现场业务指导，提醒志愿者如何劝导不文明交通行为，告诉志愿者如何答复群众咨询、开展交通安全宣传，纠正志愿者的不规范、不安全的动作。三是加强现场督促检查。由驾考中队通过现场查看、视频查看等方式，加强对志愿服务行动的督促检查，发现着装不整、动作不雅、精神状态不佳、抽烟吃零食、语言不文明、在岗不履责等情况的，通报到志愿者所在社区、学校、企事业单位，使驾驶学员和参加“回炉”教育驾驶员根据上级有关规定处理。一年来，有70多名志愿者受到了通报和相关处理，切实规范了文明交通志愿服务行动，努力把文明交通志愿行动打造成城市靓丽的风景线。
三、多激励、服务到位。一是归属感激励。成立“小红旗”文明交通志愿服务队，在驾考中队设立“志愿者之窗”。印制文明交通志愿者纪念手册，凡是参加过三次文明交通志愿服务行动的，可以领取一本实名登记的手册。除开展岗前培训外，还积极帮助志愿者解决行动场地、横幅等困难，通过QQ群传加强与志愿者的沟通与交流，及时提供各种交通信息服务，变指挥者为合作者。通过上述措施，让志愿者获得归属感，提高群众参加“小红旗”文明交通志愿服务队的积极性。目前，“小红旗”文明交通志愿服务队队员已达1万2千人。二是主人翁激励。一年来，组织志愿者召开交流座谈会12次，征求他们对交通拥堵、停车难等交通管理热点问题的意见建议，让他们各抒己见、畅所欲言，增强他们交通管理的主人翁意识。三是典型激励。对每一次文明交通志愿服务行动开展评比，将评比出的50多名优秀志愿者通报到团市委、179志愿者协会、驾校等相关单位进行表彰。开展“寻找最美志愿者”活动，评比出5名最美文明交通志愿者，并在志愿者之窗设立照片墙，挖掘他们在文明交通志愿服务行动中的闪光点，推荐报纸、电视予以宣传，弘扬主旋律，宣传正能量，激励广大志愿者更好地开展文明交通志愿服务行动。
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一、多协调、谋划到位。一是建立常态协调机制。文明交通志愿者面广人多，既有靖江团市委组织的活动，也有靖江179志愿者协会组织的活动，学校学生的社会实践活动，社区、企事业单位组织的活动，还有驾校学员、参加“回炉”教育的驾驶员的教育活动。通过建立文明交通志愿服务微信群和QQ群，加强与各单位的联系、沟通和协调，及时发布志愿服务行动计划，及时通报行动开展情况。同时，定期向市文明办汇报文明交通志愿行动的开展，积极争取对志愿行动的支持。二是精心设计服务项目。在人流较为集中的天一广场、马洲公园等地，打造“文明交通志愿服务广场”9个，开展交通安全法律法规宣传、政策咨询等便民服务。在车管服务大厅、事故处理大厅、汽车站、社区、企事业单位、学校，建立“文明交通志愿服务站”30余个，开展征集志愿服务项目、信息咨询等日常服务。设立“交通劝导”、“关爱成长”、“便民利民”等重点项目，组织志愿者开展行动。三是科学制定行动计划。提前制定年度、月度和每周的志愿者活动计划，并根据参加活动的单位人员、行动场所、行动项目，科学制定每一次行动计划，周密每一个岗点，细化每一个环节，落实每个人责任，明确各项要求，确保志愿行动人员、项目、时间、效果的落实，确保文明交通志愿行动成为文明交通建设和文明城市创建的助推器。
二、多组织、管理到位。一是加强岗前业务培训。根据行动人员、场所和服务项目，挑选业务精良的民警担任教员，对志愿者开展有针对性的岗前培训。一年来，开展岗前培训50余次，培训志愿者、驾校学员、满分驾驶员5万余人，既提高了志愿者交通安全业务知识的掌握程度，又保证了志愿行动的顺利开展。二是加强行动组织指导。由民警带队开展志愿服务行动，并对参加志愿者实行分组，指定专人担任组长，实行民警、组长负责制。带队民警与志愿者一起开展志愿服务行动，在岗前培训的基础上，对志愿者进行现场业务指导，提醒志愿者如何劝导不文明交通行为，告诉志愿者如何答复群众咨询、开展交通安全宣传，纠正志愿者的不规范、不安全的动作。三是加强现场督促检查。由驾考中队通过现场查看、视频查看等方式，加强对志愿服务行动的督促检查，发现着装不整、动作不雅、精神状态不佳、抽烟吃零食、语言不文明、在岗不履责等情况的，通报到志愿者所在社区、学校、企事业单位，使驾驶学员和参加“回炉”教育驾驶员根据上级有关规定处理。一年来，有70多名志愿者受到了通报和相关处理，切实规范了文明交通志愿服务行动，努力把文明交通志愿行动打造成城市靓丽的风景线。
三、多激励、服务到位。一是归属感激励。成立“小红旗”文明交通志愿服务队，在驾考中队设立“志愿者之窗”。印制文明交通志愿者纪念手册，凡是参加过三次文明交通志愿服务行动的，可以领取一本实名登记的手册。除开展岗前培训外，还积极帮助志愿者解决行动场地、横幅等困难，通过QQ群传加强与志愿者的沟通与交流，及时提供各种交通信息服务，变指挥者为合作者。通过上述措施，让志愿者获得归属感，提高群众参加“小红旗”文明交通志愿服务队的积极性。目前，“小红旗”文明交通志愿服务队队员已达1万2千人。二是主人翁激励。一年来，组织志愿者召开交流座谈会12次，征求他们对交通拥堵、停车难等交通管理热点问题的意见建议，让他们各抒己见、畅所欲言，增强他们交通管理的主人翁意识。三是典型激励。对每一次文明交通志愿服务行动开展评比，将评比出的50多名优秀志愿者通报到团市委、179志愿者协会、驾校等相关单位进行表彰。开展“寻找最美志愿者”活动，评比出5名最美文明交通志愿者，并在志愿者之窗设立照片墙，挖掘他们在文明交通志愿服务行动中的闪光点，推荐报纸、电视予以宣传，弘扬主旋律，宣传正能量，激励广大志愿者更好地开展文明交通志愿服务行动。
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