3月22日至28日是第31个“中国水周”。3月21日,市城管局供排水集团组织了以“一滴水的神奇之旅”为主题的亲水活动,30余名市民代表、城管义工探访了宁波首个“百姓用水一站通”服务基地。
清泉热线96390在提供日常供水服务中发现,居民用户致电咨询有关水表自转、水压偏小的问题占了相当比例。可维修师傅上门检修后发现,不少问题都是出现在用户家庭内部,而且许多问题解决起来相当简单。因此,海曙供水分公司就地取材,建立了宁波首个“百姓用水一站通”服务基地,让居民通过浅显易懂的科普演示,解决这些难缠的小问题。
在模拟水压异常的水槽中,左边是厨房水龙头,右边是卫生间水龙头,供排水集团“金牌职工”王芳打开两个龙头,水流左大右小。她说:“这说明户内水压是正常的,可能是一个水龙头的过滤网被堵住了。”只见她熟练地拆下过滤网,用清水冲洗掉网上的杂质颗粒后,水流马上恢复了正常。“冲洗后还是不行的话,就要检查一下控制这个水龙头的阀门是否开得足够大了。”
为了让市民最直观地了解正常水压的大小,基地里设置了一组供水压力模拟器,让大家亲身体验不同水压下,水流的喷射情况。海曙供水分公司经理杨勇介绍,过高的水压容易使家中的用水器具受到损坏,导致漏水。选择合适的水压,既能保证正常供水,又可以节约水资源。
在水表自转的科普区域,这里的水龙头并没有打开,水表却在转动。杨勇介绍,户内不用水时,如果水表比较匀速地顺转,一般可确定为户内用水器具或自来水管线有渗漏,很大可能是马桶漏水,比如冲水箱里的水球没有被吸附住。
“以前以为是自来水公司的问题,现在才知道很多都是自己家里管道的原因。”城管义工胡振立说,“这个一站通基地蛮实用的,我们家以后出现这些问题的话,再也不用出钱到外面叫管道工了,自己也可以弄好嘞!”
杨勇介绍,“百姓用水一站通”服务基地会继续完善,再开发出一些实用便民的科普项目。同时会根据市民需要,定期组织教学活动。活动现场,市民代表还实地体验了水管听漏和水表拆装。
市供排水集团董事长柳成荫表示,让居民喝上优质水、放心水是集团始终如一的追求,集团2018年将进一步强化从源头到龙头、从上水到下水的全生命周期管理,并继续承担好社会责任,不断普及公众用水知识,持续提升居民用水满意度。
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