为深化推进“最多跑一次”改革,全面推行“一窗受理、集成服务”工作模式,市运管局变分类分业务受理窗口为全业务综合受理窗口,实现由“专科”向“全科”转变,打造最多跑一次升级版——窗口间最多跑一次。
改革前,审批窗口是分类分业务受理,群众必须根据所要办理的业务类别去不同的窗口办理。群众如果分别要办理车辆和人员的业务,首先要取号办理车辆业务,然后在窗口排队等候;待车辆业务办理完毕后再次取号,到另外的窗口排队办理人员业务,整个流程繁复且十分耗时。改革后,通过每周安排窗口人员集中学习培训、以老带新、互为师徒、轮岗锻炼等形式,使每位窗口工作人员都能基本熟练掌握所有临窗操作业务和技能,培养窗口工作人员“一岗多能” 的服务能力。窗口工作人员从原来的“专科医生”变成了“全科医生”,以前是“会一样”,现在要“样样会”,将以往群众在不同业务窗口间的“往返跑”和“重复排队”现象,变为“一次排队、一次办理”。
下一步,市运管局将继续深化“最多跑一次”改革工作,提高服务质量,切实做到高效审批,努力提升群众获得感、满意度。
宜昌市举行“世界献血者日”庆祝活动
浦口规划分局开展环境健康、垃圾分类环保知识讲座
滁州市退役军人管理服务中心成立
2018年普通高校招生填报志愿政策问答
【环保督察进行时】环保执法夜查在行动
市运管局“最多跑一次”工作实现升级
第四届“感动庐江十大人物”颁奖典礼隆重举行
重磅!宿迁市中心城区基础教育设施布局规划(2017-2030)修编方案公示
省第九届残运会乒乓球比赛广元代表队获旺苍赛区首金
太和区街道开展“春意盎然鹏程美,街企职工远足南山公园”登山捡垃圾活动
龙沙区群众文化周末大舞台文艺演出
这个小长假,好天气不打烊
吴起县召开扫黑除恶专项斗争推进大会
开学第一课 师生话安全
酒店楼上吸毒 两人三天后被抓
新一轮农地制度改革提速扩面:吃下“定心丸” 用好“活络丹”
任学锋参加市委十一届四次全会分组讨论
14日长春最高气温-6℃
徐州市安监局开展春节期间煤矿安全生产巡查工作
提取国管公积金可网上办理 三类不用重复跑腿