贵阳市水务管理局督促供水企业提升服务质量
贵阳网讯 8月23日，记者从贵阳市水务管理局了解到，该局从提升服务和整改问题两方面入手，督促供水企业进一步提升供水服务意识和服务水平，助力我市营造“门槛低于周边，服务高于周边”的营商环境。
据了解，此次供水服务整治中，将重点解决收费不规范、不便利，流程不简明、不公开，配套工程费用高、不议价、工期难以保证、利用垄断地位指定服务，收费不公示、不履行告知义务等问题。
贵阳市水务管理局主动到供水企业服务大厅进行督促检查，随机开展用户企业对供水企业满意度调查并反馈督促检查情况。同时，督促供水企业形成问题清单，开展问题自纠，制定整改措施，建立整治台账，开展限期治理，对问题做到一项一项整治、一个一个突破、一件一件销号。此外，还要推进“用水报装”企业回访、提升工作人员业务能力、完善信息公示、建立信息系统等系列工作。
目前，通过优化调整，用水报装业务流程由20个工作日缩短至15个工作日，下一步将努力优化至8个工作日。除信息系统正在试运行外，检查中发现的问题已全部整改完毕。
（记者 汤利）
编辑：何莹莹
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贵阳市水务管理局主动到供水企业服务大厅进行督促检查，随机开展用户企业对供水企业满意度调查并反馈督促检查情况。同时，督促供水企业形成问题清单，开展问题自纠，制定整改措施，建立整治台账，开展限期治理，对问题做到一项一项整治、一个一个突破、一件一件销号。此外，还要推进“用水报装”企业回访、提升工作人员业务能力、完善信息公示、建立信息系统等系列工作。
目前，通过优化调整，用水报装业务流程由20个工作日缩短至15个工作日，下一步将努力优化至8个工作日。除信息系统正在试运行外，检查中发现的问题已全部整改完毕。
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