全市国税系统“四到位”推广新版电子税务局

为深入开展便民办税春风行动,加大新版电子税务局的宣传推广力度,做好新旧电子税务局转换使用的引导工作,全市国税系统及时召开纳税人培训会,落实新版电子税务局上线宣传推广工作。
一是精心谋划,统筹安排组织到位。全市国税系统各单位高度重视新版电子税务局的应用和推广工作,吴兴区国税局专门成立了上线推广工作领导小组,制定实施方案和细则;南浔区国税局抽调骨干,成立电子税务局推广应用专业工作团队。各单位有效完成大厅改造、事项梳理、模拟操作等系列统筹工作,确保电子税务局正常运行。
二是优化岗位,软硬资源匹配到位。各单位及时按照电子税务局税务端业务流程和工作量,调整大厅窗口及后台岗位职责,合理配置资源,提高工作效率。吴兴区国税局及时进行办税大厅改造;德清县国税局专设电子税务局和app涉税业务受理窗口,在联合自助办税服务区增设硬件设备,提高大厅导税力量配比,确保中间流转环节不停滞;市国税局直属分局设立“电子税务局体验辅导”专窗,配置联网电脑,为纳税人提供方便快捷网上办税体验。
三是广泛动员,内外培训宣传到位。各单位充分利用微信公众号、税企联系微信群、地方主流媒体及实体办税服务厅等多种渠道进行全方位宣传,介绍新版电子税务局模块功能。德清县国税局自制操作手册白皮书供纳税人学习使用,吴兴区国税局邀请省局电子税务局开发团队专家对业务骨干进行上机培训,各单位积极组织国地税联合培训,配置志愿者在自助办税服务厅现场教学,抽调业务骨干现场向纳税人“手把手”进行操作演示,确保纳税人快速、准确掌握电子税务局使用方法。
截至12月11日,湖州市国税系统共组织纳税人培训15场,参加人数达12120人。
四是制定预案,总结经验推广到位。各单位及时启动应急预案,并在推广过程中,注意收集纳税人对不同涉税业务的体验意见和建议,进行分类整理,及时总结基层成功经验,促进电子税务局在全市范围内推广到位。安吉县国税局按联合办税区域进行梳理,根据辖区纳税人领票的情况,分批做好纳税人通过电子税务局进行网上领票的推广工作;吴兴区国税局广泛收集意见建议,提交省国税局电子税务局开发组,进一步优化完善系统功能。

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