他叫陈少艺,泽发电商创始人。打过短工、摆过地摊、卖过水果,经历各种磨难与挫折后,走上电商创业成功之路。几年来,他熬过无数的夜、试过无数的错、跨过无数的坎,终于步上正轨。如今,他拥有四家天猫旗舰店,十多家淘宝c店,年销售额超过2000万。这位89年的小伙子是如何做到的呢?
敢想敢做投身创业
初见陈少艺,是在一间宽敞的开放式办公室,他与运营部和设计部一起办公。年轻的他微笑着大步迎上我们,腼腆中透露着热情,双手传递过来名片的职务是运营总监。
交流过程中,陈少艺始终真诚而谦和。面对我们的提问,他认真简洁的回答。在谈及为何走上电商之路时,陈少艺说:“当年辍学,一直找不到合适的工作。也尝试体验过很多失败,曾经一度沉浸在游戏中缓解苦闷。正因为游戏点卡,开始认识淘宝,接触了电商。那时候是2010年。”
起初,陈少艺并没有从淘宝店赚到钱。他意识到淘宝门槛低,开店容易,但也意味着同质化竞争大,产品才是是竞争的核心。因为熟悉游戏的缘故,“如果把游戏元素融合在衣服上售卖,是否会吸引一帮粉丝呢?”他就这样一边思考,一边在开始酝酿专注热门元素服装类目的店铺。
敢想敢做。这就是陈少艺的个性。
“那时候,家里经济条件较差,孩子又刚出生不久,硬着头皮掏出仅有的2000元积蓄,1000元交淘宝店铺保证金,1000元用于进货周转。”陈少艺平静地谈起初创时的情景,“当时,我既要做客服又要做美工,既要做运营,还得二次加工衣服,每天睡眠不超过4个小时。从最初的每天一两单做到一两百单,刚有了一些小盈利后,我就又马上投入资金来批量采购原材料,进而降低运营成本。”
陈少艺是在2012年赚到第一桶金。那时候淘宝商城更名天猫,提高了网店入驻门槛:开店需要缴纳11万元的保证金。11万元,当时对于陈少艺来说,就是个天文数字。“要么继续原来的c店运营,要么借钱入驻天猫”,最后,“我还是选择了后者,我相信,流量一定会向天猫倾斜”。陈少艺回忆起卖地、四处筹钱的境况,有所感慨:“还好,我的判断没有错。”
入驻天猫店的第一年,陈少艺大胆的进行多方面尝试,渐渐摸清了天猫的运营规则,“可能是我运气好,接到了一个西安的订单,整个市的幼儿园都向我们采购同一款服装。那个宝贝也就成了爆款!年营业额突破300万。”陈少艺平淡的娓娓道来,他说,那是他感觉精力和体力彻底透支的一年。身兼多职的他,从一开始接单的兴奋到后来接单的恐惧,他开始意识到团队的重要性越加凸显。2014年,有所资金积淀和目标明确的他,开始招兵买马,组建了属于自己的团队。从美工到客服,再到运营,逐步专业化、流程化。也正是如此,公司于2017年营业额跃升至2000万,成绩斐然。
创新实战细化深耕
淘宝卖家千千万,持续赚钱并不多。陈少艺是如何做到从日均一两单到日均逾三千单的销售量呢?
面对记者的疑问,陈少艺微笑着说:“虽然淘宝帮了很多人发家致富,失败的案例也比比皆是。我自己就是从失败中一路挺过来的。如果说一定要总结经验,我个人认为有两点很重要:产品的创新和运营模式的选择。”
陈少艺对服装大类目进行垂直细分,从夏天的t恤到冬天的卫衣,从情侣装到亲子装,甚至是校服、运动服等订制,可以覆盖到较大范围的各个年龄段消费受众,市场庞大。此外,他通过对衣服个性化的设计,以及在图案上的创新,深得消费者喜爱。目前,公司有多名原创设计师,不断推陈出新。同时还与国内知名动漫ip合作,丰富和拓展了产品线,吸引了更多消费者的购买。
在运营方面,陈少艺始终学习,不断创新。从前期的百度自学,到中期持续稳定的淘宝运营课程培训,再到后期峥嵘崛起时与同行淘宝优秀卖家交流探讨。他在引流、打造爆款等方面的运营策划有着独特的战略思维和丰富的实战经验。“淘宝天猫的运营策略,是在一次又一次的尝试后,从失败和成功之中总结出来的。真正的运营高手,一定离不开实战,也离不开团队的支撑。”陈少艺说道。
责任包容自立立人
从2个人的“夫妻店”到30多号人的“规模团队”,短短几年的累积让陈少艺身边聚集了一批电商人才。在谈及团队打造和管理时,陈少艺总结了两个要素:责任与包容。
“对家庭有责任感的人,就会为家人奋斗努力,让家变得温馨幸福;对团队有责任感的人,就会让人信任,把团队变得更强大;对社会有责任感的人,就会得到帮助,才能走得更远。”陈少艺说到责任时,眼神里流露出一股真诚。因为有强大的责任感,所以陈少艺在创业的路上,始终坚持着“对产品负责任,对客户负责任,对团队负责任”的宗旨,才能不断的创造佳绩。
如果说,责任让团队成员对他充满信任,那么,包容则让团队成长得更快。“电商行业不同于其他传统行业,它的变化速度相当之快,玩法也层出不穷,如果没有足够的包容再生功力,那么团队的创造力就会下降,创新能力也会很差,那么早晚都会被淘汰掉。”所以陈少艺自认为自己是个很随和的人,不管对人对事,都会用心包容,让管理变得更加人性化,也更加顺畅。
“我告诉过团队成员,允许犯错,但是不能一错再错,这样,我们才会自我成长。”陈少艺继续说道,“未来,公司将以‘打造轻型产业链人才孵化器’为战略目标,以“人才合伙制”模式来吸引更多的人才投身于大众创业的时代洪流中。”
采访到最后,陈少艺将所有的成功归结于团队在背后默默的付出,从设计、生产、it、美工、客服、仓储物流、财务、运营等等,各部门分工细致、密切协作。对未来电商的趋势判断,陈少艺说道:“我判断,电商的市场体量还会继续以核爆炸的方式扩张,而用户,会越来越追求个性化差异的产品。”
在陈少艺的未来规划中,他计划在2020年实现自运营网店300家的规模,形成“优品独家、领潮唯我”的个性化产品专营阵线,同时他也希望能够帮助300个年轻人实现自主创业的梦想。对于陈少艺来说,实现了自我的提升之后,自立立人,帮助更多的人才实现自我人生价值,才是真正有意义的事情。(龙海市团市委)
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