鸡东国税：“便民办税春风”暖人心

鸡东县国税局在连续四年开展“便民办税春风行动”的基础上，针对纳税人办税中的难点、堵点，积极采取有力措施，强弱项、补短板、促提升，以“新时代新税貌”为主题，以深化“放管服”改革、优化税收营商环境为主线，劲吹起新一年“便民办税春风”，进一步深化“放管服”改革，优化税收营商环境。
大力倡导“新鸡西、馨税收、心服务”和“征为国、纳为国、征纳一心；取于民、用于民、取用一致”的服务理念，将集中整治窗口服务突出问题作为优化营商环境的主要抓手，在拓展深化“六零”承诺办税服务厅创建的基础上，对一次性告知、限时办结、实名办税、配强配齐窗口人员、局领导带班等情况进行自查自纠，找出短板，并要求办税服务厅人员上班时间全部定点存放手机，全心投入工作。同时从4月1日起，推行办税事项“最多跑一次”清单，确定了常用业务5大类51项、适用业务5大类38项的“最多跑一次清单”，并按清单事项“最多跑一次”的限定，落实到位。
推进“全程网上办”涉税事项落地工作，大力推行电子税务局。在办税服务厅增设两台外网电脑，建立电子税务局体验辅导区，提供打印机，安排电子税务局体验辅导人员，帮助纳税人逐步掌握电子税务局的应用技能。目前，电子税务局已开户2554户，开户率达100%。
通过优化办税流程、提升纳税服务质效、融合线上线下办税，在资料完整并且符合法定受理条件的情况下，让纳税人办理清单范围内的事项，最多只需要到税务机关一次或者全程网上办理，不仅让“网路”逐步成为纳税人主要办税之“路”，也让税务部门创新服务的品牌更加亮丽。

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