最近购物的坑太多,比如良心“客服”又来喊你退款了,这次又上演了什么戏码呢?
网上买了东西想要退货,这是买家的权利。但如果有自称卖家的人主动联系你,称产品存在质量问题要给你退款,并发送来源不明的链接或二维码给你。这时,你就该多留一个心眼了,骗子们目的就是为了转走您卡内的存款。
伪装成淘宝客服骗取信任
扫二维码被骗
6月底的时候,新城市民刘小姐在淘宝网购买一件睡衣。过些天后,她突然接到一个陌生电话,打电话的人自称是淘宝“客服”,专门负责顾客赔偿,称其在淘宝上购买的睡衣存在质量问题,淘宝将对其进行赔偿。
由于“客服”很详细地说出刘小姐网购交易的时间、衣物信息,使得刘小姐信以为真。对方要来刘小姐的微信号,称淘宝客服会通过微信发送退款链接,没多想,刘小姐便把自己的微信号发给了对方。
加完好友后,对方发来一个二维码链接,称需要通过专门的渠道,才能走赔付流程。
刘小姐扫描二维码后发现,其银行卡内被扣了4900元,就找对方要钱,对方称必须要继续扫二维码才能将之前的4900元退换给刘小姐,于是刘小姐又扫了二维码,又被扣走了4900元,对方称是系统出现问题。
于是,“淘宝客服”发给刘小姐一个链接,打开后在对方的引导下,输入了自己的银行卡账号和身份证号。填写相关信息后,手机收到农业银行的短信,短信显示网银转账10000元人民币,刘小姐问对方这是什么原因,为什么银行卡里的钱分三次被转走了,对方始终称是系统问题,需要再转20000元激活之前被冻结的19800元。
刘小姐又照做了,完成所有操作后,却一直没有收到退款。这时,才意识到自己被骗了。随后,刘小姐赶紧到新城公安分局报案。目前,案件正在进一步侦办中。
警方提醒
1、遇到这类诈骗,请您一定要认真核实对方身份,务必联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有退款或者批发商账户;
2、电商平台的官方客服不会添加你的微信好友,一切操作请在该平台进行;
3、对方一旦让你操作转账或者借呗这类借贷产品,统统不要理会;
4、验证码和各类密码更要小心保管,不要点开对方发来的退款链接;
5、遇到诈骗,第一时间拨打110进行报案。
来源:新城公安分局
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