诚信经营为本 文明旅游为根
12月14日，眉山市旅游局组织召开“眉山市旅游系统诚信经营暨文明旅游培训会”。全市各区县旅游主管部门以及a级旅游景区、星级饭店、旅行社、星级农家乐/乡村酒店等100多家涉旅企业主要负责人参会。
会上，市旅游局副局长李四清指出旅游行业诚信建设要“双向行动”、“共同发力”，其中旅游部门要做好三个方面的工作：一是加强领导，落实责任。要进一步提高对开展诚信建设重要性和必要性的认识，及时制定《社会信用体系建设工作实施方案》，成立“信用体系建设工作领导小组”，实行组长负责的目标责任制。二是强化沟通，共享信息。要推动落实《四川省旅游经营服务服务严重失信黑名单管理办法（试行）》，积极对接工商、发改、人民银行，将旅游经营者和旅游从业人员的不良信息联合进行采集、抄告和公示。三是加强宣传，监督到位。要重视利用各类新闻媒体，大力宣传旅游政策法规和诚信法则，表彰守法诚信经营的涉旅企业和旅游从业人员，揭露旅游行业中的违法违规行为，曝光典型案例。旅游企业要履行三个职责：一是要根据企业自身特点积极开展诚信旅游活动，加强内部管理，建设企业文化，提高员工职业道德素质。 二是要加大对从业人员的培训教育，使其成为诚信建设的参与者、宣传者和引导者。三是要把诚信建设贯穿内部管理各个环节，制定切实可行的奖惩制度。
李四清指出做好文明旅游工作要突出抓好“四个一”：一是用好一张名单——“旅游不文明行为记录”。要建立“黑名单”台账，按照《旅游不文明行为记录管理暂行办法》规定逐级上报和及时曝光。二是建好一个体系——文明旅游示范创建体系。开展征集“中国好游客”、“中国好导游”典型故事，申报创建“文明示范单位”、“青年文明号”。三是壮大一支队伍——旅游志愿者。推进旅游志愿者队伍建设，提升志愿服务质量，规范志愿服务活动。四是强化一个行动——旅游市场秩序综合整治。把文明旅游与旅游市场秩序综合整治作为一个整体进行统筹部署，加大工作力度，夯实旅游企业文明旅游工作基础。
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