贵石沟街道水滩社区：小微权力“九步走”务实便民“阳光行”

　　 新年伊始，矿区贵石沟街道水滩社区残疾居民王志宏来到社区，想申请办理二级残疾证。正当他为如何办理发愁时，王志宏在社区的张贴栏中看到了残疾证申请办理流程图，社区工作人员还递交给他一张“残疾证办理便民服务卡”，上面清楚地展示了办理所需材料、需要哪些手续、去哪个部门办理等信息。有了这些提示，王志宏的二级残疾证很快便办理下来。当接到社区工作人员通知他前去领取残疾证的电话时，王志宏激动地说：“现在社区的服务既规范又周到，让我们享受到了更加方便、快捷的服务。”
　　这是矿区贵石沟街道水滩社区党支部依照“依法有据、简单便民、易于执行、便于监督”的原则，积极推行“小微权力九步走”工作法的一个缩影。
近年来，实行网格化管理的水滩社区紧密结合实际，在明确社区行政权力、工作目标、工作重点、方法步骤和工作要求的前提下，整理出服务群众工作中行使的权利清单212条，并通过“规范小微权力运行，公平服务居民群众”和“执行力100%”的工作服务理念上外墙、工作流程图上服务大厅墙、制作发放11种行政工作“便民服务卡”等形式，在社区营造浓厚氛围。在此基础上，水滩社区创新工作方法，在民生保障领域工作中，积极探索出“九步走”工作法，即：提出申请—入户调查—民主评议—申请公示—申报填表—街道审核—区部门审批—结果公示—落实到位，从源头上将“小微权力”关进制度的“笼子”，确保社区工作人员在行使权力时有章可循，可以“看图做事、照单操作”。
在推进“九步走”工作法中，水滩社区将“执行力100%”的工作理念贯穿其中，特别是在民政低保、临时救助、大病医疗救助、工会困难职工救助、廉租房补贴、残疾人护理补贴等工作中，严格按照“九步走”工作法来执行申报工作。同时优化并公开办事流程，将社区“小微权力”运行过程清晰地呈现在群众面前，减少办事环节，方便群众办事，保证了社区干部手中的权力在“轨道”上运行。此外，该社区还积极发挥民主监督及评议作用，实行党务居务公开，运用“互联网＋”，搭建社区网络监督平台，推行清单、监督主体、监督体系、考核评价“四位一体”监督制约新机制，做到“工作开展的每一处都有权力运行监督”，使工作更加公平、公开、透明化，阳光为民服务取得实效。　　（冯秀平 郑晓丹）

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