能聊天能卖萌 市医院来了几个机器人

　　最近，银川市第一人民医院出现了几个萌萌的机器人，它们会说话，能交流，喜欢为患者解答就诊过程中遇到的一切问题，是医院最新引进的智能导医机器人。
　　导医机器人：挂号问路就找它
　　7月9日，当记者在市医院见到机器人“小易”时，有不少患者正排着队和它说话。市医院信息中心主任袁方介绍，小易能够与患者进行人机语音对话，准确为患者指路，帮助患者解答挂号缴费、体检、取报告等相关就诊问题，也能针对患者描述的症状简单进行分诊，指导患者到合适的科室就诊。
　　目前医院正在对“小易”进行升级优化，下一步将深度研发ai智能问诊分诊。同时，针对不会操作智能设备的老年患者，还将开发刷脸识别功能，患者第一次使用时录入个人信息，以后看病，只需要站在小易面前，它就能通过脸部识别帮患者完成挂号、导诊、缴费等操作。
　　物流机器人：跑腿送货会卖萌
　　除了门诊大厅的智能导医机器人，在市医院二楼检验科还有一个负责跑腿的物流机器人，名叫“宝宝”。记者见到“宝宝”时，它正停在墙角给自己充电。这时，检验科的医生需要它跑腿送一份样本，于是按了一下它头顶的按钮，宝宝张开了大嘴，医生将一份化验标本放进去，“宝宝”很快就把样本送到了相应的科室。
　　在返回的过程中，一位医生不下心挡住了路，“宝宝”抓住机会立即卖萌：“哎呀妈呀，‘宝宝’过不去了，‘宝宝’最近胖了。”逗得大家一阵笑。
　　袁方说，物流机器人主要承担跑腿送货的工作，“我们医院要求检验报告必须在30分钟内出具，以前人手不够，标本攒满一大盒送一趟，肯定会耽误时间，现在有了‘宝宝’，它可以随时送标本送报告。”
　　语音输入机器人：自动打字帮大忙
　　“胸部正侧位，见胸廓对称，心脏大小形态正常，双侧膈肌光整……”在市医院远程影像诊断中心，一位老专家一边看片子，一边对着一个黑色的小麦克风口述诊断结果，而电脑则自动将老专家口述的内容转化成文字，形成一份影像诊断报告。
　　这套系统叫做智能语音输入机器人，袁方说，智能语音输入机器人目前主要在住院部、医技科室广泛应用，一些老专家经验丰富，但打字速度非常慢，配备了语音输入机器人后，他们的工作效率有了显著提高。此外，医生护士们在交接班时也需要书写大量的文字病历，有了智能语音输入机器人，大家的工作负担都大大减轻。
　　记者 沈亚婷

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