老教师家漏水 自家“反式堵漏”解难题
市区80多岁的退休老教师王动安居住的老房子漏水了，该去哪里找放心的维修师傅呢？王动安找了好多地方，但都觉得不放心。最终，他想到了拨打市8890便民服务热线。
不久前加盟的金华瑞普防水技术有限公司接了单。昨天，王动安再次拨打了88900000：“感谢你们介绍了专业的补漏师傅，他们前后上门5次，现在已经半个月过去了，我家再没有漏水过。”
楼上漏水，从楼下补漏
王动安住三楼，是1986年的老房子。几个月前，他发现家中厕所墙壁渗水了，从顶上往四周渗，然后顺着墙壁流下来。
王动安说：“也不知道问题出在了哪里，每次去厕所一抬头，就看到了水迹，心里特别难受。”他找了楼上邻居多次，但对方表示，现在还不想改造厕所，希望王老师能等一段时间。
5月初，王动安觉得实在不能再拖了，于是决定自己先动手，看看能不能解决漏水的问题。
“通过8890便民服务中心找来的维修公司，工作人员前后上门5次查看。”王老师说，他们先是将厕所顶上的混凝土等都去掉，将漏水的管子暴露出来，判断可以补后，就一次次涂抹一种黑色的防漏材料，其间需要等待材料风干，最后确保不会再漏的时候，才重新粉刷完工。
“这次维修确实挺满意，之前找来的维修工不是说不能修，就是收几百元修补了一下，过几天又漏了。”王动安说，他原本抱着试试看的心态，没想到真能修好。
专业补漏，签订保质书
一般情况下，楼下的住户家中漏水，要从楼上的住户处寻找漏水原因，解决漏水的问题。但在王老师家，因为楼上的住户不愿意配合，采取的是直接在楼下补漏的方式。
对此，金华瑞普防水技术有限公司的负责人杨晓辉称，他们这次采用的是反式堵漏的方法，也就是背水面防水，类似做地下防漏设施。
“之所以能这样操作，一方面是处理的材料比较好，区别于一般的补漏材料，与混凝土、铁件都能完全黏合，将缝隙堵上。”杨晓辉说，另一方面就是他们的技术之前都是应用在比较大的工程项目上，效果肯定会好。
杨晓辉介绍，他们每接一处补漏项目，都会有一整套服务流程。从上门研判开始，制定方案，提交预算，进场施工，之后验收，最后还会和用户签订保质书。“一般的补漏企业都不会与用户签订保质书，因为这是很难保证的，但我们会这样做，起码对于我们维修的这部分，是可以保证不再漏水的。”杨晓辉称。
通过8890，找到放心服务
房子出现漏水问题，是很多家庭的一大烦恼。但市面上，各种补漏公司、人员也是五花八门，卖防水材料的店铺、补漏服务的小门店、水电维修工等都称会补漏，不少菜场边上，还有提供补漏服务的面包车。
市8890便民服务中心的工作人员称，8890对加盟企业都会进行严格的筛选，要求所有加盟企业必须通过市场监管部门的审核，而且要有实际的经营门店。作为政府的公共服务平台，对加盟企业不收取任何的费用，但对他们的资质、服务等都会严把关，要求加盟企业在收到市民的需求后10分钟内及时联系市民，收费不高于市场价等要求，才能给市民提供正规的生活类服务。
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