(原标题:共享单车管理存缺憾 市民骑行不便盼改进)
随着共享单车进驻凤城,不少市民的出行方式有了更多的选择。如今,共享单车在凤城运营已有近半年的时间,记者走访发现,共享单车给市民带来便利,但也存在一些问题,让市民感到骑行不便。
车辆分配不均
一直以来,共享单车在凤城以定点停放的方式运营,有效解决了乱停乱放的问题。然而,也有不少市民前往驿站骑车时遭遇了无车可骑的尴尬。有共享单车后,家住永护路的张先生每天都骑共享单车上下班,他告诉记者,不知从何时起,每天早上去驿站骑车时,都像是一件碰运气的事,有的时候一辆共享单车都没有。“太耽误事了,上班又不能迟到,我只好改成骑摩托车上班了。”张先生说。
记者走访市区多个单车驿站发现,车辆分配不均的状况确实存在,在永护路、枫春路、潮州大道等驿站均存在无车可骑的状况。而在卜蜂莲花等人员密集地方,驿站却经常停满了车。
对于共享单车分配不均的情况,不少市民也提出了自己的建议。“有关部门应该加强巡查和调配。”市民李女士告诉记者,由于每个驿站周边使用的人数有多有少,需求量也不一样,有关部门应加强日常巡查,及时调配车辆进行补充。市民刘先生则认为,手机app里只能查询驿站位置而无法查询是否有单车,给用户的使用造成了很大不便,因此他建议增设查询附近车辆的功能,让市民不再白走一趟。
故障车无及时修理
到达驿站却空无一车的遭遇很是尴尬,而市民陈先生的遭遇也很闹心。“挑了半天没有一辆车可骑。”陈先生告诉记者,有一次准备骑共享单车去车站赶车,在家附近的单车驿站解锁单车时,却发现近10辆共享单车均出现故障,无法正常解锁。“解锁的时候总是显示网络开小差,一开始我还以为是我手机出现问题。”陈先生无奈地告诉记者,在驿站浪费了不少时间还骑不到单车,等他一路跑到车站时,自己原本要乘坐的班车已经开走了。
记者在走访过程中发现,多个驿站均存在故障车辆。在人民广场附近的驿站,记者用手机扫码解锁,接连扫到三辆显示“网络开小差,稍后重试”的故障车。“以前好像没有,后来越来越多了。”长期使用共享单车的市民吴女士表示,她希望运营商能及时对故障车辆进行修理,别让共享单车成为摆设。
驿站内无法锁车
除了无法解锁,无法成功上锁也让使用者感觉不爽。在市人民政府门口的单车驿站,不时有市民遭遇车辆到驿站内却无法上锁的窘境。“明明已经在蓝线里了,却一直提示不在驿站内无法锁车。”市民王先生很是不解,情急之下不得不通过手机app联系到客服。“客服说驿站信号是从蓝色站牌发出,可能是距离站牌太远接收不到信号,得靠近一点才行。”王先生说。
尽管王先生根据客服的说法顺利上锁车辆,但他却对此不满意,他认为,既然是划有蓝线的停车区域,就应该保证车辆能顺利上锁。“若是有市民没有留意提示,以为上锁成功便迅速离去,之后产生的费用应该谁来负责?”王先生说。
走访过程中,不少市民对使用共享单车时遇到的问题都表示不满,并希望相关部门能对共享单车运营过程中存在的问题及时修复,让共享单车真正便民利民,真正发挥它的作用。
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