送健康进基层 服务群众“零距离”

“吕老，这是上次我们流动工作站过来上门给您体检后的体检报告，我给您解读一下，有几个问题您要引起重视……”近日，杉湾花园社区家庭医生志愿服务流动工作站的王宏云医师来到社区居民吕老家中，向他转达了体检结果，并帮助他建立了动态管理的电子健康档案，“您行动不便，有什么健康问题，可随时与我联系。”
为全面提高社区居民的健康水平，今年以来，广陵区在全力推行家庭医生签 约服务的同时，着力建设了22个家庭医生志愿服务流动工作站，组织医护人员以团队形式主动深入人口密集的村、社区、街巷，实现服务群众健康零距离，切实解决服务群众“最后一公里”问题。
“家庭医生签约服务虽然推行了有一段时间了，但我们感觉与群众的实际需求仍有一定的距离感，精准性也不够，所以我们决定推出家庭医生志愿服务流动工作站，将健康服务送到最基层、送到居民身边，以此进一步将家庭医生签约服务做得更扎实，更深入人心。”广陵区卫计委主任李彬介绍。
以基层医疗机构为依托，广陵区家庭医生志愿服务流动工作站全面推行“1+1+1”服务模式，围绕“签约一人、服务一人、履约一人”的工作目标，成立了家庭医生志愿服务队，组织医护人员700多人，可为有需求的居民上门提供各类免费健康服务。
目前，该区家庭医生志愿服务流动工作站共组建了78个团队，每个团队由家庭医生志愿者和社会公益志愿者组成，家庭医生志愿者负责技术支撑，为居民提供慢性病管理、健康咨询等相关服务，提高他们的自我保健能力。社会公益志愿者有社区网格长、楼栋长等，协助家庭医生进行上门随访。
为增强居民对家庭医生志愿服务流动工作站的了解，广陵卫计委要求各相关工作人员身着统一配备的服装，每到一点，统一标识装备。“现在不用通知，居民看到我们的这些东西，就知道是家庭医生志愿服务流动工作站来免费健康服务了。”汤汪乡家庭医生志愿服务流动工作站负责人说，“社区闲置空地、人员密集场所，经常被我们用作流动工作站的服务点。”
近日，在四望亭社区的服务流动工作站，笔者看到，社区孔医生正在给居民王阿姨测量血压。“远远地看见他们的棚子，我就知道家庭医生志愿服务又来了。有了这个服务站，我们一家老小只要不舒服，就可以通过电话或微信咨询孔医生。”王阿姨忍不住为孔医生点赞。
据了解，流动工作站的医护人员在对社区居民进行健康服务和指导的同时，还确保家庭医生签约后续服务落到实处，实现签约后续服务全覆盖。“年纪大了，什么健康问题都去医院又不太方便，现在，我们可以直接向流动工作站的家庭医生求助。”家住连福社区的程奶奶告诉笔者。
以家庭医生志愿服务流动工作站为助力，广陵区进一步做实做细家庭医生签约服务，提高服务质量。今年，该区常态化开展相关业务培训，邀请专家学者开展专题讲座，提高医护人员职业技能水平，并与苏北医院和南京邮电大学达成合作，为居民开创慢性病信息化管理。   张洁

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