百灵庙客运站全力备战春运

2月1日，百灵庙客运站将拉开为期40天的春运帷幕，预计运送旅客4万左右人次。同时车站预计，客流高峰期将出现在节前2月11日至14日，客流方向主要集中在开往呼和浩特、包头，集宁、五原等地城际班线和一些县际短途班线；节后高峰期预计出现在2月20日至23日，客流方向则主要是呼和浩特和包头。
为做好春运期间的保障工作，百灵庙客运站结合今年春节特点，积极备战，提前制订应急预案，以应对停电、突发客流、售票系统故障等突发情况，确保春运期间车辆运行安全。
其次，针对春运期间客流量增加情况，百灵庙客运站秉持“文明执勤、微笑服务、语言亲切、动作规范”的服务承诺，从细节入手，将服务端口前移，站务人员提前为旅客做好外围引导，尽量缩短旅客等待时间，及时解答旅客疑问，并针对不同旅客需求，为老年旅客、残障旅客、无人陪伴儿童等特殊旅客提供特别照顾。安检员组成志愿者服务组，为乘客宣传、讲解安检常识，提高安检效率，切实保障节日期间旅客运输工作安全平稳有序。

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