《整形后,鼻子怎么更丑了?》后续
3月15日,本报刊登了《整形后,鼻子怎么更丑了?》一文,报道了温岭两女子小吴和小颜为了漂亮,到位于台州经济开发区的爱莱美整形美容(下称“爱莱美”)医院做了鼻子整形,结果小吴花了3.7万元,鼻子做得太高太假,小颜花了3.5万元,她鼻孔被整得一个大一个小。
为此,小吴和小颜多次找爱莱美协商,没有达成一致意见,后来,在本报记者的协调下,小吴获得了全额退款,小颜则退得一半的费用,并由爱莱美免费提供鼻子修复。
“我原以为,鼻子修复好之后,就可以万事大吉了,谁料到如今出了更大的问题,我已经闻不到味道了,而且经常流鼻涕,我自己却没有知觉,好几次在朋友面前丢脸,很尴尬。”
考虑到修复手术的费用和风险,
选择退一半手术费,并由爱莱美免费修复
小颜告诉记者,在爱莱美第一次整形手术失败后,非常感谢台州晚报记者一起帮助协调。当时爱莱美提供的两个解决方案,一个是全额退款,此后一切与爱莱美无关,另一个是退还一般费用,修复手术由爱莱美负责,费用全免。
“我不是为了退钱,而是要把我鼻子整形失败后的问题给解决,鼻子的修复手术需要高额费用,而且也可能存在风险,而爱莱美说可以把我的鼻子修复好,所以我选择了第二个方案。”小颜说,4月14日,她在爱莱美做了鼻子修复手术,这个手术项目叫鼻中隔,主要就是解决她第一次鼻子整形后鼻孔不一样大的问题,手术做了四五个小时。“手术前,我明确表态过,我不要爱莱美的那位‘陈院长’给我做修复手术,因为我的鼻子就是那位‘陈院长’给我做的,所以我要另一名医生给我做修复手术,可最后手术时,却又是‘陈院长’给我做。因为手术时我是全麻的,所以后来我就不知道了。”
手术后没了嗅觉,且流鼻涕没有知觉
“我是实在不想向台州晚报投诉了,因为投诉就意味着我的修复手术又失败了,可现在,不是修复手术失败的问题,更严重的是我已经因此没了嗅觉,而且右侧的鼻孔会经常性地流鼻涕,自己却没有知觉,感觉不到流鼻涕。”小颜说。
小颜说,嗅觉对一个人来说有多重要,这是不言而喻的,而且无知觉地流鼻涕已经让她在多个场合尴尬不已。“有一次,我的鼻涕流下来长长的,都快到嘴巴了,我竟然自己都还不知道,这在朋友面前是有多尴尬啊。现在出门,我肯定会带包餐巾纸,而且会时不时地提醒自己擦一下鼻子,主要就是检查一下有没有鼻涕流下来。”
小颜说,因为这个问题,爱莱美的一位咨询师也曾陪她到台州市立医院做检查。“当时医生说,鼻子发炎很严重,给我开了一个星期的消炎药,可吃了消炎药后,还是没解决我鼻子的问题。”5月3日,小颜到温岭市中医院又做了检查。记者看到该中医院出具的耳鼻喉镜检查报告上的检查结果是:鼻中隔右偏曲。
“我问医生没有嗅觉是不是就是因为鼻中隔右偏曲造成的,医生很肯定地回答我说‘是的’。”
爱莱美称还没过恢复期,消费者要申请医疗鉴定
“为了这个事,我也曾多次找过爱莱美,但爱莱美的相关负责人只让我去找咨询师。整个过程下来,我觉得爱莱美就是互相推诿推脱,一点解决问题的诚意都没有。”小颜说,自己最大的愿望,就是请爱莱美还我一个健康的鼻子。
5月4日下午,记者陪同小颜来到爱莱美。当日下午,相关负责人均不在,所以没有人出面就小颜的事情做相关解释和说明。随后,记者致电爱莱美的一名负责人朱先生,朱先生表示,他在外地出差,回来后会了解一下相关情况,再作回复。
“小颜的修复手术才做了不到一个月,还在恢复期。如果没有嗅觉,可以做医疗鉴定。”朱先生说,恢复期一般是3个月至半年,要等过了恢复期才能下定论。
小颜说,接下来,她会去做医疗鉴定,通过法律途径为自己维权。当日下午,小颜来到台州医学会申请医疗鉴定。“也希望爱莱美积极配合,提供相关的资料。”
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“爱莱美,请还我一个健康的鼻子”
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