9月10日上午,市长许继伟深入市政务服务中心暗访调研“放管服”改革工作。他强调,我们要始终践行全心全意为人民服务的宗旨,坚定不移深化“放管服”改革,不断优化服务环境、提升服务效能、树立良好形象,推动我市政务服务工作再上新台阶。
上午8时30分,许继伟走进市政务服务中心,以一名办事群众的身份,先后到部分办事窗口,体验察看窗口人员在岗情况、业务办理情况、办事效率等,全面查找存在的问题和不足。他指出,政务服务窗口展示着城市的形象,承载着为群众、企业服务的重要职能。各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦企业和群众反映的突出问题,不断优化服务、规范管理,让服务更便捷、更高效。
在随后召开的座谈会上,认真听取相关工作情况汇报后,许继伟指出,近年来,市政务服务中心及相关窗口单位积极探索、创新推进,持续优化简化办事流程,不断提升政务服务质量和水平,工作走在了全省前列,值得充分肯定。
许继伟强调,各级各部门要正视存在的问题,认真贯彻落实中央和省市部署要求,进一步深化“互联网+政务服务”建设,着力解决好重视程度不够、平台使用率不高、宣传引导不到位等,努力打通服务群众“最后一公里”,真正变“群众跑腿”为“信息跑路”。
许继伟强调,要抓问题整改。紧紧围绕“放管服”改革要求,开展“回头看”行动,摸排梳理存在的问题,举一反三,集中加以解决,加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。要抓对标推进。对照中央和省市部署要求,坚决补齐短板,大胆先行先试,进一步深化“放管服”改革。要抓优化提升。持续推进简政放权,加快流程再造,促使政务服务环境更优、质量更高。要抓责任落实。积极履职尽责,把工作落实好,把责任落实到位,确保“放管服”改革落地见效。
市政府秘书长焦义朝参加调研。
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许继伟在暗访调研“放管服”改革工作时强调
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