不忘初心 方得始终
“宋经理，今天我和我的家人来到这里，是想衷心的向您及邮储银行南陵县支行表示感谢，我们很感动，对邮储银行的办事效率和服务态度都非常满意，特送上一面锦旗！以后存款、贷款等业务我都来你们银行办！”2018年7月5日，邮储银行南陵县支行的信贷办公室向往常一样忙碌着，贷款客户张金花在家人的陪同下走进来，亲手向消费客户经理宋娟递上一面绣有“工作认真，服务热情”锦旗。
张金花是邮储银行二手房贷款客户，泾县人，由于夫妻感情不和，目前为离异状态，为躲开前夫干扰重新开始生活。张女士于2018年5月准备购入南陵县籍山镇一套住宅，并于6月下旬向邮储银行提起金额为33.8万元的房屋按揭贷款申请。接到这笔业务申请后，经调查客户符合该行贷款准入要求，并在10个工作日内给出了审批结果，同意客户申请33.8万元的按揭贷款，这高效高速的业务处理速度赢得了张金花的高度赞赏。确实，自从该行开办二手房按揭贷款业务以来，一直积极履行社会义务，勇担社会责任，支行员工也以自身的行动向社会公众证明“为人民服务”不是口号，而是实实在在的为民众排忧解难。
“其实在这笔业务上，我也没有帮助她什么，都是本职的工作，是我应该为客户提供的服务，之前她告诉我要赠我一面锦旗我拒绝了，因为我觉得客户有这份心就是对我和我工作最大的肯定，不需要也不能够让客户在这事上多花一分钱，可是没想到她还是来了”，客户经理宋娟说道。据了解，宋娟在邮储银行南陵县支行从事信贷工作已有三年之久，经手了大大小小的信贷业务，积累了大量工作经验，但她从不以此为傲，一直保持着初心，恪尽职守，在日常工作中受到同事和客户的交口称赞。“我的家庭情况比较特殊，年纪轻轻就离异，文化程度也不高，一个人带着小孩难免会感受到身边投来异样的眼光，外出办事时也总会遇到不便，只身一人来到南陵买房子也是无奈之选。虽然我和宋经理只见过几面，但她爱笑、阳光生活的样子深刻的印在我的心里，虽然我和她只有业务上的往来，但她认真负责的工作态度、尊重礼遇的待客之道都让我深为感动”，张金花说道，“邮储银行不仅是在工作上做到了高效处理，即时解决客户的需求，银行的员工也个个都有人格魅力，让人感受到的是积极向上的工作态度、精微细致的工作作风、团结敬业的工作精神，在生活上引领积极的人生方向，为你们点赞！”。
情系群众，尽职尽责。中国邮政储蓄银行股份有限公司作为中国领先的大型零售商业银行，真真正正的做到了“服务社区、服务中小企业、服务三农”。不忘初心，方得始终。小小的锦旗承载着社会对邮储大大的期望，每一位邮储人都将坚定“为人民服务”的宗旨，塑造企业良好形象，充分发挥自身优势，为成为最受信赖、最具价值的一流大型零售银行而不懈奋斗！（梅山）
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“其实在这笔业务上，我也没有帮助她什么，都是本职的工作，是我应该为客户提供的服务，之前她告诉我要赠我一面锦旗我拒绝了，因为我觉得客户有这份心就是对我和我工作最大的肯定，不需要也不能够让客户在这事上多花一分钱，可是没想到她还是来了”，客户经理宋娟说道。据了解，宋娟在邮储银行南陵县支行从事信贷工作已有三年之久，经手了大大小小的信贷业务，积累了大量工作经验，但她从不以此为傲，一直保持着初心，恪尽职守，在日常工作中受到同事和客户的交口称赞。“我的家庭情况比较特殊，年纪轻轻就离异，文化程度也不高，一个人带着小孩难免会感受到身边投来异样的眼光，外出办事时也总会遇到不便，只身一人来到南陵买房子也是无奈之选。虽然我和宋经理只见过几面，但她爱笑、阳光生活的样子深刻的印在我的心里，虽然我和她只有业务上的往来，但她认真负责的工作态度、尊重礼遇的待客之道都让我深为感动”，张金花说道，“邮储银行不仅是在工作上做到了高效处理，即时解决客户的需求，银行的员工也个个都有人格魅力，让人感受到的是积极向上的工作态度、精微细致的工作作风、团结敬业的工作精神，在生活上引领积极的人生方向，为你们点赞！”。
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