2017年12月,客户侯女士前往太平人寿潍坊中心支公司运营柜面,为丈夫孙先生申请重大疾病理赔金。据了解,侯女士是在朋友推荐下,于2015年4月为孙先生购买的太平福佑金生附加重大疾病提前给付保险。
2017年12月13日,年仅27岁的孙先生突发头痛,几小时后陷入昏迷,目前仍在重症监护室治疗,至今未苏醒,每天需要支付高额的医疗费用,继续治疗也需要大笔资金支持。
核查资料确认属于理赔范围内后,太平人寿潍坊中心支公司理赔人员第一时间受理了理赔案。因合同中有关于“需要持续使用呼吸机超96小时以上”的条款,在总公司理赔审核期间,公司理赔调查人员提前介入调查,到医院调取住院病历,详细核查护理记录单,并提前准备了“被保人呼吸机使用说明”,证明被保人已经使用呼吸机超过96小时。在多方努力下,10万元理赔款的支付迅速完成。
疾病无情,保险有爱!正是在这笔重大疾病理赔款支持下,孙先生才能在潍坊脑科医院接受良好的治疗。
接下来,太平人寿潍坊中心支公司还将积极跟踪孙先生后续治疗情况,继续提供迅速贴心的保险服务。
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