新昌县城市管理舆情环境持续向好
新昌县综合行政执法局坚持执法为民、畅通投诉渠道、注重舆论引导，执法环境逐步优化。
一是强化宣传引导。建立新闻宣传、社会宣传、网络舆情应对的“三位一体”工作格局，围绕中心、重点工作开设专版，积极营造良好的舆论环境，树立良好口碑，获得市民和网民的广泛点赞。2017年，在市县电视台展现城管风采15次，市县两办录用信息23篇，《今日新昌》刊出综合执法专版12期、新闻稿件66篇，主动发帖95条。
二是拓宽投诉渠道。按照“多层次受理、零距离沟通、无障碍交流、全方位服务”的要求，建立完善了“信、访、网、电”四位一体的诉求表达平台。2017年，共受理12345转办案件1160余件、各类信访208件、网络舆情387条、环保流转舆情72件，均予以正面答复或引导，满意率均达96%以上。
三是注重民生服务。实施城市管理“721”工作法，突出服务为先，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，不断提高城市综合治理水平，提升市民群众满意度。2017年，推出支付宝缴纳违停罚款、停车收费年卡等便民服务举措，设置卡通城管劝导牌30余块，城区东、中、西区都设立了自产自销疏导点，30余起好人好事受到群众、媒体点赞。
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