鹰潭市举办“3.15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动

鹰潭新闻网 实习生汤蒙报道:3月15日上午9点,“品质消费 美好生活”2018“3.15”消费者权益日宣传活动在鹰潭市月湖区老码头举行。鹰潭市市场和质量监督管理局、市房管局、市发改委、市公安局、市消防等近20家单位现场为消费者提供咨询、投诉服务。
活动现场气氛热烈,每家单位的咨询台前都站满了前来了解消费维权的市民,工作人员也耐心地为前来咨询的市民解答疑问。家住四青路的陈阿姨表示自己曾经买到假的理财套餐,结果每年往保险里投的钱越来越多。通过今天的活动,她了解了如何鉴别真假理财套餐。“今天才知道以后买理财产品要走正规渠道,不能贪图小便宜。”陈阿姨对记者说到。
同时,活动现场还通过展板方式展示2017年度维权成果,对电梯、药品、保健食品的消费和使用知识进行宣传,宣传毒蘑菇的危害,宣传市市场和质量监督管理局微信维权的新途径和取得的成果,宣传有关消费的法律法规,以及市公用服务企业、电信运营服务企业维权承诺、消费资讯传播、科学消费知识普及等。
据了解,2017年该局投诉举报中心共受理各类投诉举报7604 件,其中受理消费咨询 6766 件,受理投诉举报838件,办结率100%,为消费者挽回经济损失62.89万元。2017年全市受理投诉举报数量排前3位的是: 网络购物类211件,占投诉举报总数28%;日用百货类157件,占投诉举报总数21%;食品类101件,占投诉举报总数14%。

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