国庆长假将至 别忘理性消费

永州新闻网讯（通讯员
冷工轩）国庆长假将至，9月23日起，冷水滩工商分局开展旅游市场专项整治。截至目前，已出动执法人员423人次，车辆92台次；检查各类经营户1164户次，下发责令整改19份，引导办照26户。为营造规范有序、安全稳定的旅游市场环境，该局提前部署，多举措切实保障游客消费者的合法权益。
　　出台《方案》保障消费者合法权益
　　该局出台了《冷水滩工商分局旅游市场综合整治行动方案》，明确整治目标、整治范围、整治措施、工作要求等，细化工作任务和责任，确保整治行动取得实效。
　　注重宣传引导 营造良好整治氛围
　　通过相关门店显示屏，广泛宣传整治行动的目的和意义，营造良好的社会氛围；发布消费警示和旅游消费陷阱，曝光典型旅游消费欺诈案例，提升消费者自我保护意识；通过送法进企业，大力宣传《消费者权益保护法》等法律法规，引导各类旅游市场主体诚信守法。
　　畅通消费投诉渠道 及时依法处理
　　发挥12315消费投诉平台作用，及时受理和依法处理有关旅游的投诉举报，维护旅游消费环境稳定；积极引导和督促景区经营主体设立和完善“消费维权服务站”，切实履行消费维权社会责任；增派业务骨干值守，确保快速处置节假日市场、景区消费纠纷。（王健安
吴巍）
　　编者按：温馨提醒，国庆长假将至，是购物、旅游消费的旺季，广大消费者要理性消费，树立维权意识，如遇权益受损，一定要保留好消费凭据，及时向当地消协组织或拨打12315进行投诉维权。

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