上门送服务 开门评执法 清远开展公路执法服务大走访活动
南方日报讯（记者/魏金锋 通讯员/张挺）“效率挺高的，我过来没多久就搞定了”，3月29日，在清远市行政服务中心，前来办理牌照迁出的张先生对窗口办事效率进行了点赞。当日上午，清远市交通运输局公路执法服务大走访执法开放日走进市行政服务中心。活动邀请了媒体记者、行风监督员、客货运输业代表等参与，实地走访了治超监测站。 记者从清远市交通局获悉，为贯彻落实相关文件要求，清远市交通运输局将进行公路执法服务大走访，围绕“三服务两监督”为主题，坚持“走出去”与“请进来”相结合，广泛深入客货运输企业和运输业户宣传公路执法和行业服务工作的政策法规和业务流程，认真倾听群众需求和意见，主动接受社会各方面的监督。
上门送服务
帮助运输企业解决发展难题
“大家坐下来面对面沟通交流，拉近了我们之间的距离，也让我们更深刻了解相关法律法规，避免以后发生违规行为。”在省道s253线新庄超限超载检测站走访时，一位客货运输业代表在聆听公路执法相关政策的讲解和答疑后表示。
《清远市交通运输局开展公路执法服务大走访活动实施方案》（下称《方案》）透露，积极联系本地区公路客货运输企业，通过走访调查、举办普法讲座、政策课堂和派发宣传单张等方式，有计划有步骤地开展送法进企业活动，也可以利用重点客货运企业、客运站场、货源集散地的宣传栏，开辟公路法制宣传专栏，普及道路交通运输法律法规和行业政策，增强企业管理人员的法律意识，推动企业实现依法管理、合法经营、长久发展。
实行“上门送服务”行动。深入一线帮助客货运输企业解决发展难题，改进和提升服务质量。完善网上办事程序，让信息多跑路，企业少跑腿。活动安排：在2018年1月、2018年6月分别总结电子证件推广和政务信息公开、12328服务监督电话系统建设成果，作为“上门送服务”成果，上门送服务活动综合运输科安排，执法局、路政管理科、市交通运输服务中心配合。各县（市、区）交通运输局的“上门送服务”行动由其单位组织。
开门评执法
征求建议和意见接受监督
《方案》透露，要定期邀请媒体记者、行风监督员、客货运输行业从业人员到公路超限检测站、行政许可大厅等执法服务现场，通过“跟队行动、驻站体验”等方式，一方面监督执法行为，另一方面亲身感受执法、全面了解执法。同时通过主动向公众、向企业公布并介绍交通运输业务事项和办理流程、权力清单，以及行政处罚和行政检查事项，向公众展现执法一线的实际情况，让公众了解执法、理解执法、支持执法。
实行“开门评执法”行动。邀请人大代表、政协委员、行业协会和客货运输企业代表、媒体记者等各界人士，通过召开座谈会或评议会的方式，主动汇报工作情况，向道路客货运输企业、客运站和货物集散中心宣传行政法规及办事程序、公开联系电话，征求对公路管理、道路运输管理、执法管理等方面的建议和意见，接受评议和监督，增强社会各界对执法工作的理解和支持，充分发挥行业监督、社会监督和舆论监督的作用。
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实行“开门评执法”行动。邀请人大代表、政协委员、行业协会和客货运输企业代表、媒体记者等各界人士，通过召开座谈会或评议会的方式，主动汇报工作情况，向道路客货运输企业、客运站和货物集散中心宣传行政法规及办事程序、公开联系电话，征求对公路管理、道路运输管理、执法管理等方面的建议和意见，接受评议和监督，增强社会各界对执法工作的理解和支持，充分发挥行业监督、社会监督和舆论监督的作用。
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