新北丰臣国际广场“安全经营季”起航
通富投资总经理王萍:用心服务创新转型,多维度助推丰臣焕发新活力
近日,新北区丰臣国际广场举行“安全经营季大型系列活动暨绿色丰行纪起航仪式”,丰臣国际广场将携手306家商户、凯琳花园270户家庭、公寓楼441户办公单位,全面开展安全经营季系列活动,通过消防学习与演练等一系列活动,营造丰臣绿色安全环保的经营环境。
在“安全经营季”启动之际,丰臣国际广场管理方、常州市通富投资咨询有限公司的总经理王萍向记者讲述了通富投资运营丰臣三年来的点点滴滴。“三年来,我们把业主的物业当成自己的物业来尽心尽力,把自己想象成消费者来打造多业态全面融合的商业,这才有了丰臣广场如今欣欣向荣的面貌。”王萍表示,对于一个企业来说,最为重要的是社会责任感,为期一个月的安全活动意在加强整个丰臣国际广场的安全意识。“未来几年,我们将继续实实在在为丰臣国际广场创造有价值的东西,要让这里成为新北区乃至全市的一个地标。”
丰臣国际广场2012年11月份开放,2014年4月百盛撤场,同时撤场还有必胜客、肯德基等一系列知名品牌。2015年4月,丰臣国际广场面临倒闭,纠纷不断,成了众所周知的治安管理盲区,脏乱差的卫生死角,隐患丛生的发源地。“在这样恶劣的环境下,经过洽谈,常州市通富投资咨询有限公司拥有丰臣国际广场18年经营权及20年物业承包管理权,开始正式运营这个项目。”王萍告诉记者,她之前一直在河海集团工作,于2015年5月受聘通富公司,来丰臣国际广场主持整体运营管理工作。“我清楚地记得,丰臣前期工作开展极为困难,100多号员工近2年未发工资,供电局电费欠款100万元,消防设施设备基本瘫痪,建筑物多处漏水,物业维修基本停滞,商户、住户怨天载道,当时的商户入驻率为43%,租金收缴率基本为零。”
虽然情况艰难,但是通富公司没有退缩。“在丰臣广场工作前期,我和我的团队基本没有所谓正常上下班和休息的概念,每一个商户都要逐一洽谈,沟通、安抚,除了建立他们的信心,还要解决前期商户、物业及其它遗留的问题。”王萍这样告诉记者。经过三年的努力,现在丰臣国际广场商户入驻率到达了89%,商户总户数301家,租金收取率98%,商户、住宅、公寓报修维修100%;停车场重新改造,广场所有设施设备维修、更换、升级基本完成。
王萍告诉记者,2017年起,公司对广场做了一个5年的经营规划。2018年开始,将对丰臣国际广场业态进行优化升级,品相重新调整,逐步呈现购物、休闲、娱乐、体验为一体的家庭式生活广场,能够做到婴儿托管、老人的照顾、社区的学习机能,一切以人为本。
三年的磨砺,通富公司逐步成为集招商、运营、物业管理一体化的管理公司。说起丰臣以及通富的未来,王萍信心满满:“我们现在正在加紧商业人才的培养,商业团队的建设,通过学习培训、交流探讨、调研考察,多维度为丰臣招商运营服务,我们同时也背负着社会责任,要为这座城市打造有个性有生命的商业,这里必将呈现创新、体验、智能、场景、多元融合的新格局。” (吴涛 盛栖 文摄)
来源:常州晚报
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